Freelance Allround backoffice medewerker ID & Adres opdracht

Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem speelt de afdeling Identiteit & Adres een cruciale rol in het beheren van persoonsgegevens en het leveren van betrouwbare dienstverlening aan inwoners, ketenpartners en overheidsinstanties. Voor het team Identiteit & Adres is de gemeente tijdelijk op zoek naar een ervaren allround medewerker ter vervanging van twee collega’s die met zwangerschapsverlof gaan. De afdeling Burgerzaken, bestaande uit circa 70 collega’s, is onderverdeeld in meerdere teams, waaronder Identiteit & Adres. De rol omvat zowel backoffice- als frontofficewerkzaamheden en draagt bij aan een correcte registratie van persoonsgegevens en klantgerichte dienstverlening. De werkzaamheden bestaan voor ongeveer 70% uit backofficewerkzaamheden, zoals het behandelen en verwerken van aangiften, verhuizingen, naamgebruik, toestemmingsverklaringen en het zorgvuldig toepassen van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken. Voor 30% van de tijd werk je in de frontoffice, zoals het beantwoorden van vragen van inwoners en ketenpartners en het ondersteunen van inwoners aan de balie. De functie is inzetbaar op de locaties Arnhem Stadhuis en Arnhem Kronenburg. Ervaring binnen Burgerzaken, kennis van processen en wet- en regelgeving, een nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze, klantgerichtheid, zelfstandigheid, communicatieve vaardigheden en een collegiale houding zijn vereist.