Freelance Beheerder applicaties opdracht

Voor een organisatie die zich richt op het verbeteren van de samenleving door digitale dienstverlening zoek je als functioneel applicatiebeheerder naar een rol waarin je het zaaksysteem Dimpact eSuite beheert en verder ontwikkelt. Je zorgt ervoor dat het systeem optimaal aansluit op de werkprocessen binnen de organisatie en ondersteunt collega’s bij het effectief gebruik ervan. Je taken bestaan uit het inrichten, beheren en onderhouden van het zaaksysteem en aanverwante applicaties, het ondersteunen van eindgebruikers door vragen te beantwoorden en incidenten op te lossen, het testen van nieuwe releases en functionaliteiten, het beheren van koppelingen tussen het zaaksysteem en andere applicaties, en het inrichten van e-diensten en ontwikkelen van formulieren en sjablonen. Daarnaast werk je samen met collega’s om de digitale dienstverlening te verbeteren. De organisatie hecht waarde aan een hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, informatiemanagement of een vergelijkbare opleiding, en aan affiniteit met informatievoorziening, processen en digitale dienstverlening. Kennis van zaakgericht werken, zaaktypencatalogus, koppelvlakken en procesmodellering (BPMN, CMMN) is een pré. De rol is remote en de locatie is onbekend. De organisatie zoekt mensen die verantwoordelijkheid nemen en geven, en die denken in mogelijkheden.