De Aanpak Integrale Ondersteuning helpt de geschatte 750–1500 gezinnen, ouders en kinderen, om acute problemen ( al dan niet volledig door toedoen van de toeslagenaffaire) het hoofd te bieden, een basis te leggen voor het weer voelen en voeren van eigen regie en deze fase van het herstel af te sluiten. Een geslaagde aanpak helpt het ministerie, gemeenten en andere ketenpartners om voor deze uitzonderlijk lastige casussen de hersteloperatie af te ronden en daar waar nodig netjes over te laten gaan naar de hulp geboden in het reguliere domein. De aanpak is reeds operationeel. Er worden periodiek casustafels belegd, gezinnen worden door professionals doorverwezen en de aanpak wordt samen met ketenpartners verder onder de aandacht gebracht. Om de aanpak na de projectfase goed te laten doorlopen, is een stevige operationele coördinatie nodig. Niet als beleidsmatige eigenaar op afstand, maar als iemand die de dagelijkse werking van de aanpak bewaakt, de voortgang organiseert, signalen ophaalt, issues oplost en zorgt dat acties niet tussen partijen blijven liggen. Voor de Aanpak Integrale Ondersteuning zoeken wij één professional die binnen één functie twee samenhangende rollen vervult: de rol van Coördinator en de rol van Functionaris Financieel Herstel. Beide rollen beslaan circa twee dagen per week en vormen gezamenlijk één opdracht van circa één fte. De eerste rol is die van Coördinator van de Aanpak Integrale Ondersteuning. Deze rol is verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking van de aanpak: voortgang, afstemming, signalering, opvolging, voorbereiding van besluitvorming en verbinding met de betrokken ketenpartners. De coördinator zorgt dat de aanpak in de praktijk blijft draaien en dat de benodigde acties vóór, tijdens en na de casustafels worden uitgezet en opgevolgd. De tweede rol is die van Functionaris Financieel Herstel. In de praktijk zien we dat financieel herstel voor deze doelgroep vaak extra aandacht vraagt. Gezinnen wachten op duidelijkheid over aanvullende schadevergoeding, zitten vast in routes als SGH, CWS, MijnHerstel of de individuele schadeberekening, of hebben maatwerk nodig om beweging in hun herstelproces te krijgen. Juist bij deze gezinnen ontbreekt vaak het doenvermogen om zelf achter het financiële herstel aan te gaan. Ook bij betrokken partijen blijven acties soms liggen, omdat casussen complex zijn, meerdere routes raken of maatwerk vereisen. De Functionaris Financieel Herstel jaagt daarom de financiële herstelacties aan die uit de casustafel, het Plan van Aanpak of de lopende casuïstiek voortkomen. Deze rol neemt geen formele besluitvorming over schade over, maar zorgt dat acties, vragen, routes en blokkades zichtbaar worden, worden opgevolgd en waar nodig worden geadresseerd of geëscaleerd.Wat ga je doen? Als Coördinator Aanpak Integrale Ondersteuning: Coördineren van de dagelijkse werking van de Aanpak Integrale Ondersteuning. Bewaken van voortgang, acties, signalen en knelpunten binnen de aanpak. Fungeren als eerste inhoudelijk en operationeel aanspreekpunt binnen DG Herstel. Voorbereiden en opvolgen van acties uit casustafels, samen met voorzitter en secretaris. Zorgen dat afspraken met ketenpartners worden nagekomen en dat openstaande punten niet blijven liggen. Voeren van operationele afstemming met onder meer IPW, VNG, UHT, SGH, MijnHerstel, CWS en team Bestuurlijk Regisseur. Rapporteren over voortgang, risico’s, issues en leerpunten richting de interne lijn binnen DG Herstel. Signaleren waar de aanpak in de praktijk vastloopt en voorstellen doen om dit werkbaar op te lossen. Bijdragen aan het lerend vermogen van de aanpak. Bijdragen aan het verder brengen van onderdelen die nog in ontwikkeling zijn, zoals de pilot Professional in de Nabijheid en de aansluiting op de individuele schadeberekening. Als Functionaris Financieel Herstel: Aanjagen van financieel-herstelacties die voortkomen uit casustafels, plannen van aanpak of lopende casuïstiek. Schakelen met schadepartijen, stafjuristen, schade-experts en andere betrokkenen om financiële duidelijkheid of versnelling te organiseren. Helpen scherp krijgen welke financiële route voor een gezin relevant is en waar stagnatie optreedt. Monitoren van deadlines, afhankelijkheden en benodigde besluiten rondom financieel herstel. Doorvragen bij onduidelijkheid, vertraging of afwijzing, zonder de samenwerking met betrokken partijen te beschadigen. Helpen voorkomen dat financiële onduidelijkheid of vertraging het bredere hersteltraject van een gezin blijft blokkeren. Waar nodig escaleren naar de juiste tafel of lijn, met behoud van goede werkrelaties. Zorgen dat acties richting onder meer SGH, CWS, MijnHerstel, UHT, IPW of andere betrokken partijen concreet, navolgbaar en tijdig worden opgevolgd.Verhouding tot andere rollen De Coördinator is niet de voorzitter van de casustafel. De voorzitter bewaakt de effectiviteit en efficiency van de tafel, waarborgt de vergaderhygiëne, zorgt voor conclusies en doorbraken en fungeert als gezicht naar buiten waar dat nodig is. De coördinator zorgt dat de aanpak vóór, tijdens en ná de tafel operationeel blijft lopen. De Coördinator is ook niet de secretaris. De secretaris organiseert, plant, notuleert, beheert documentatie en ondersteunt het proces administratief. De coördinator is verantwoordelijk voor de inhoudelijke en operationele opvolging van wat uit dat proces voortkomt. De Coördinator neemt evenmin de rol van de procesregisseur over. De procesregisseur voert regie op de individuele casus en het Plan van Aanpak. De coördinator bewaakt de werking van de aanpak als geheel, zorgt dat de juiste partijen aangesloten blijven en jaagt acties aan waar het systeem stokt. De rol Functionaris Financieel Herstel werkt aanvullend op bestaande schaderoutes en uitvoeringsorganisaties. De functionaris neemt geen formele schadebeoordeling of besluitvorming over, maar zorgt dat financiële knelpunten zichtbaar, bespreekbaar en opvolgbaar worden gemaakt. Daarmee helpt deze rol voorkomen dat financieel herstel blijft liggen of het bredere herstelproces onnodig vertraagt.
Eisen bij de opdracht:Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende rol op het gebied van projecten/processen.Je hebt werkervaring met stakeholdermanagement.Wensen bij de opdracht:Je hebt (ruime) ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever, bij voorkeur met de hersteloperatie toeslagenaffaire. Je hebt (ruime) ervaring met ketensamenwerking, multidisciplinair overleg, procesregie en het vertalen van plannen naar concrete acties. Je hebt (ruime) ervaring met stakeholdermanagement.Competenties:Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden. Vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden. Actiegerichte, hands-on werkhouding. Zelfstartend vermogen; ziet wat nodig is en wacht niet af. Kan partijen aanspreken zonder de samenwerking te beschadigen. Kan goed doorvragen en neemt niet te snel genoegen met onduidelijkheid of vertraging. Organisatiesensitief en discreet. In staat om voortgang, risico’s en knelpunten helder te rapporteren.
Referentienummer2026-07649
LocatieDen Haag
Startdatum14 september 2026
Einddatum23 maart 2027
Optie op verlengingJa
Uren per week32-36u p/w
Sluitingsdatum24 augustus 2026
15:00
Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie.
Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière
Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie.
We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever!
Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie!
Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt!
Follow our trail
E-mailadres
Inschrijven voor de nieuwsbrief
Meer informatie