Freelance Freelance Support Consultant voor SaaS-bedrijf met groeifase opdracht
Over deze opdracht
Freelance Support Consultant voor SaaS-bedrijf in Leeuwarden, €140 per uur, start 26-09-2026, open einde.
Voor een groeiend SaaS-bedrijf in Leeuwarden is een Freelance Support Consultant gezocht die zich volledig inzet voor uitzonderlijke klantenondersteuning. De rol omvat het ondersteunen van klanten via e-mail, chat en telefoon met professionele en vriendelijke communicatie, het oplossen van technische en niet-technische vragen, en het analyseren en prioriteren van problemen binnen afgesproken termijnen. Daarnaast houd je klantdata bij in het ticketing systeem, verzamel je feedback voor continue verbetering en blijf je op de hoogte van nieuwe productfeatures. De opdracht is op locatie in Leeuwarden, met flexibele werktijden binnen de kantooruren. Ervaring met CRM-systemen of ticketing tools is een pré, maar niet verplicht. De startdatum is 26 september 2026 en de opdracht heeft een open einde, met de mogelijkheid tot langdurige samenwerking. Het uurtarief bedraagt €140.
| Tarief | €140–€155/uur | |
| Looptijd | tot 15-08-2028 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Leeuwarden | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.