Freelance Hoofdmedewerker services opdracht

Voor TFS Den Haag, een organisatie met ca. 44 fte bestaande uit medior en senior facilitair medewerkers, projectmedewerkers en hoofdmedewerkers, is een freelance hoofdmedewerker Services nodig. Deze rol is ontstaan door tijdelijke uitleen van één van de drie hoofdmedewerkers Services. De organisatie zorgt voor optimale facilitaire dienstverlening aan collega’s in de panden en op straat, waarbij gebruik wordt gemaakt van gecontracteerde leveranciers. De hoofdmedewerker Services bewaakt de contractuele afspraken op kwaliteit en kwantiteit en werkt nauw samen met twee andere hoofdmedewerkers die de teams aansturen. Taken omvatten het monitoren van de dienstverlening, beoordelen van contractuele afspraken, aanpassen van afspraken binnen beleidsregels op basis van behoeften, en overleggen met leveranciers, collega’s en leidinggevende. De werkzaamheden vinden plaats in Den Haag, op locatie, met werkdagen van 4 of 5 dagen per week en tijden tussen 7.30 en 18.00 uur in overleg te bepalen. De ideale kandidaat is zelfstandig, gestructureerd, dienstverlenend, kan beleid toepassen in praktische situaties, staat stevig in de schoenen en heeft al wat jaren ervaring in dit werkveld. Er is oog voor de belevingswereld van gesprekspartners en het voeren van moeilijke gesprekken wordt niet geschuwd.