Freelance Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand opdracht

Als Inkomensconsulent Intake Bijzondere Bijstand ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor Bijzondere Bijstand binnen de gemeente Rotterdam. Je werkt op één van de locaties van de gemeente en staat in direct contact met burgers, waarbij je hun situatie analyseert, gegevens verzamelt en toetst volgens de wet- en regelgeving. Je beoordeelt aanvragen, berekent hoogte en duur van uitkeringen, en verwerkt deze in geautomatiseerde systemen. Daarnaast identificeer je verdachte situaties, rapporteert bevindingen en fungeert als contactpersoon voor burgers tijdens de aanvraagprocedure, zowel schriftelijk, telefonisch als face-to-face. Je herkent crisissituaties en zorgt voor adequate doorverwijzing naar relevante instanties. Je werkt planmatig, structureert je werkproces en neemt initiatief, waarbij klantgerichtheid en integer handelen centraal staan. Ervaring met het opvoeren, invoeren, bewerken en autoriseren van gegevens in uitkeringssystemen is vereist. Je bent stressbestendig, werkt samen met collega’s en stelt prioriteiten onder tijdsdruk. De rol is op locatie in Rotterdam en start op 05-10-2026.