Freelance Inrichten Help Scout opdracht
Over deze opdracht
Freelancer richt Help Scout (Standard Plan) in voor een klantenservice met versnipperde processen. Locatie onbekend, start 01-07-2026.
Voor een organisatie met een versnipperde klantenservice wordt een freelancer gezocht om Help Scout (Standard Plan) volledig in te richten. De huidige situatie bestaat uit een mix van WooCommerce (WordPress), Gravity Forms, Webmail (Transip), Cloudflare en Brevo, waarbij vragen handmatig worden beantwoord met behulp van de lokale text expander 'Espanso'. Het doel is om alle klantvragen op één plek te laten stromen, de WooCommerce-bestelgeschiedenis direct zichtbaar te maken voor supportmedewerkers, en standaardantwoorden te digitaliseren in Help Scout. Er moet altijd een menselijke check plaatsvinden voordat een mail wordt verzonden; harde AI-automatiseringen zijn niet gewenst. De opdracht vindt plaats op locatie, met een startdatum op 01-07-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | WordPress (1) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.