Freelance Klantmanager Schulddienstverlening opdracht

Als klantmanager binnen de schulddienstverlening ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners met financiële problemen gedurende het volledige traject, vanaf de aanvraag tot en met de nazorg. Je werkt in een team dat zich richt op schulddienstverlening aan inwoners met financiële problemen, waarbij je samenwerkt met collega’s binnen het sociaal domein en externe partners. Je voert intake- en adviesgesprekken, brengt de financiële, persoonlijke en sociale situatie in kaart en stelt op basis hiervan een passend traject op. Daarnaast trek je minnelijke schuldregelingen en 100%-betalingsregelingen in, stelt verzoekschriften op voor wettelijke schuldsanering waar nodig, en voert heronderzoeken uit binnen lopende trajecten. Je legt afspraken, acties en voortgang zorgvuldig vast in de daarvoor bestemde systemen en begeleidt inwoners bij het aanpakken van hun schulden. De rol vereist kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de geldende NVVK richtlijnen, en je draagt bij aan voorlichting en budgetcursussen voor inwoners. De functie is bedoeld om bestaande achterstanden weg te werken en inwoners weer overzicht te geven over hun financiële situatie. Locatie: Amsterdam (op locatie).