Freelance Manager Commerciële Binnendienst - Hero Interim Professionals opdracht

Voor een opdrachtgever in de regio Amsterdam/Alkmaar is Hero Interim Professionals op zoek naar een daadkrachtige en resultaatgerichte Manager Commerciële Binnendienst (a.i.). Deze rol richt zich op het optimaliseren, centraliseren en professionaliseren van de internationale sales backoffice, waarbij je verantwoordelijk bent voor het uniformiseren en optimaliseren van werkprocessen, het centraliseren van werkzaamheden door activiteiten uit het buitenland terug te halen naar Nederland, en het implementeren van KPI’s met sturing op performance en resultaat. Daarnaast dien je de sales backoffice herin te richten en toekomstbestendig te maken door structuur, rollen en werkwijzen aan te passen, een gerichte verkoopstrategie te ontwikkelen voor het segment kleine accountants, werkinstructies en procesrichtlijnen op te stellen en implementeren, en draagvlak binnen teams te creëren tijdens veranderingstrajecten. De rol vereist aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol binnen een commerciële of internationale omgeving, sterke ervaring met procesoptimalisatie en het inrichten van (sales) backoffice organisaties, ervaring met KPI-gedreven werken en performance management, een hands-on mentaliteit gecombineerd met strategisch inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en veranderkracht, en ervaring in een internationale context is een pre. De functie is fulltime en vindt plaats op locatie, met een looptijd van 6 maanden met optie op verlenging.