Freelance Medewerker Parkeerproducten opdracht

Als medewerker Parkeerproducten ben je verantwoordelijk voor de verwerking en beoordeling van aanvragen rondom parkeren binnen cluster DV. Je behandelt aanvragen voor parkeervergunningen en -producten, controleert en verwerkt deze in de systemen, en hebt klantcontact via telefoon, e-mail en digitale kanalen. Daarnaast werk je samen met interne collega’s en ketenpartners en pas je het uitvoeringsbesluit op het gebied van parkeren toe. De rol is op locatie in Amsterdam. Je beschikt over een dienstverlenende en klantgerichte houding, werkt proactief, gaat zorgvuldig om met privacygevoelige informatie en handelt integer. Je functioneert goed onder hoge werkdruk, bent stressbestendig, werkt zelfstandig en accuraat, en hebt een onderzoekende houding. Je volgt instructies en de geldende wet- en regelgeving nauwkeurig op, communiceert sterk mondeling en schriftelijk, en staat open voor feedback. Je analyseert situaties en problemen, ook bij complexe informatie, en draagt actief ideeën aan voor verbeteringen.