Freelance Operationeel coördinator opdracht

Voor de versterking van het team Klantbeheer Publiek Domein in Arnhem zoeken wij een ervaren Operationeel Coördinator die de dagelijkse aansturing van een team van 15 tot 20 medewerkers naar een hoger niveau tilt. In deze rol speel je een cruciale rol binnen de energietransitie door het ondersteunen van diverse publieke organisaties bij complexe vraagstukken rondom aansluitingen en contracten. Als Operationeel Coördinator bewaak je de voortgang, stuur je op KPI's en fungeer je als de verbindende factor tussen medewerkers, de teamleider en diverse ketenpartners. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, levert een bijdrage aan de professionalisering van de dienstverlening door procesverbeteringen te initiëren en medewerkers te coachen. Jouw werkzaamheden variëren van het faciliteren van dagstarts tot het ondersteunen bij capaciteitsvraagstukken en strategische verbeterinitiatieven. De rol is op locatie in Arnhem en vereist HBO werk- en denkniveau, meerdere jaren ervaring in een coördinerende of operationeel leidinggevende rol, ervaring met capaciteitsmanagement, prestatiesturing en KPI-gedreven werken, sterke analytische vaardigheden, affiniteit met data, vermogen om effectief te schakelen tussen operationele en tactische vraagstukken, uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden, en een proactieve, resultaatgerichte en oplossingsgerichte instelling. De startdatum is 25-10-2026.