Opdrachtomschrijving Wij zijn een enthousiaste, professionele groep van gemotiveerde collega’s die buiten hun ICT-vak willen meehelpen om Nederland veiliger te maken. Zij zien werken bij de politie als “ICT met een missie”. Binnen de dynamische sfeer van ons Microsoft Server-team zijn verschillende expertises bijeengebracht en samen verantwoordelijk voor het beheer van de Microsoft Servers en diensten. Samen met collega's ben je verantwoordelijk voor het beheer en de vernieuwing van deze omgeving. We houden van een informele werksfeer en binnen ons team werken we hybride dat wil zeggen deels thuis en deels op één van onze locaties (Driebergen en/of Rotterdam) en er wordt verwacht, mede om de sociale verbondenheid binnen ons team te behouden, dat je ongeveer 50% van de tijd op kantoor werkt. Tijdens de inwerkperiode word je uiteraard begeleid door je buddy en natuurlijk ben je dan vaker op kantoor. Het ICT-landschap verandert continue. We verwachten dat je bij blijft met de laatste technieken en advies geeft om deze te implementeren. De politie is één van de grootste ICT-werkgevers van Nederland. Je kunt bij ons écht alle kanten op. Wil je jouw kennis en ervaring graag inzetten om een bijdrage te leveren aan het veiligheidsgevoel van onze blauwe collegae? Dan zijn we op zoek naar jou! Werkzaamheden/ taken, verantwoordelijkheden & doelstellingen Wat ga je doen? Je hebt een diepgaande technische kennis van on-premise Microsoft Server beheer. Je stelt je prioriteiten, neemt beslissingen en je hebt een “we gaan het gewoon fixen” mentaliteit. Je gaat op een gestructureerde, ordelijke, nauwkeurige manier te werk waarbij je niet schroomt om eigenaarschap te nemen voor het werk dat je doet. Het verrichten van proactief beheer en analyseren van afwijkingen op de architectuur voorschriften evenals projectmatige werkzaamheden uitvoeren heeft voor jou geen geheimen. Je onderkent het belang van eenduidig werken en legt acties vast in duidelijke, heldere en toepasbare documentatie en instructies die je ook gebruikt bij het coachen van minder ervaren beheerders en ondersteunt hen bij hun werkzaamheden. Jij bent als senior een vraagbaak voor onze beheerders. Je initieert, bouwt, onderhoudt en regisseert (werkterrein gerelateerde) netwerken ten behoeve van gezamenlijke aanpak van de te verrichten werkzaamheden, maakt uitvoeringsafspraken, stuurt op het maken van rand voorwaardelijke afspraken en op nakoming van afspraken. Je doorgrondt vraagstukken vanuit verschillende perspectieven en houdt rekening met het grotere geheel, je neemt de vrijheid om verantwoord te experimenteren na afweging van risico’s en mogelijkheden. Je beschouwt verandering als vanzelfsprekend en past nieuwe technieken of werkwijzen snel en effectief toe. Je bevordert en beoordeelt als mentor de professionaliteit van collega’s. Je draagt bij aan een effectieve en efficiënte organisatie mede door de uitvoering van technische werkzaamheden te analyseren, over verbeteringen te adviseren en vastgestelde verbeteringen te initiëren en te implementeren waarna je de resultaten kan evalueren en over bijsturing adviseert. Je bent medeverantwoordelijk voor de integrale kwaliteit van ons OS en dienstverlening gedurende de gehele levenscyclus. Wie ben jij? Je hebt in ieder geval een MBO 4 diploma op het gebied van ICT op zak. Jij bent een enthousiaste teamplayer en aanpakker die graag een uitdaging aangaat en het naadje van de kous wil weten waarbij je gestructureerd en georganiseerd werkt. Het liefst loop je de ongebaande paden en denk je 'outside the box'. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt is een van je eigenschappen. Je communiceert, in woord en in schrift, makkelijk met technische én niet-technische collega’s op verschillende niveaus. Is er een incident dan houd jij je hoofd koel en ga je deskundig en zorgvuldig aan het werk. Tegelijkertijd coach je de overige MS-collega’s . Het verantwoorden van wat je doet in documentatie en ons service-system vind jij doodnormaal. Je beschikt over een (Agile) klantgerichte houding en blijft rustig en begripvol. Je durft eerlijk voor fouten uit te komen en je kunt feedback geven en ontvangen op een open, eerlijke en respectvolle manier. Toepassen van je kennis, delen van jouw ervaringen uit de praktijk en samen doorpakken gaan je goed af. Herken jij jezelf hierin, dan zouden wij graag met jou als onze nieuwe collega willen samenwerken! Werktijden/dagen We werken 50% thuis en 50% op kantoor. Locaties zijn in Rotterdam en\of Driebergen. Wanneer gevraagd zal aanwezigheid op kantoor meer zijn dan 50%. Bij calamiteiten wordt inzet gevraagd buiten kantoortijden en\of in het weekend. Na volledig inwerken kan gevraagd worden voor inzet van piket diensten. De Eisen 5 jaar ICT-ervaring Microsoft Server on-premise Beheer.Up-to-date Microsoft server certificering3 jaar ervaring met 2e of 3e lijns support. 3e lijns is een pré.Toepasbare kennis (scripten) van Powershell is vereist, andere talen is een pré;Toegepaste ervaring met Agile-technieken (Kanban, scrum, dev-ops), Confluence en Jira;Brede kennis van ITSM-processen en frameworks, zoals ITIL;Toegepaste ervaring met Service Management gerelateerde tooling bijvoorbeeld USM;Goede uitdrukkingsvaardigheid in woord en geschrift.5 jaar ervaring in een Enterprise omgeving. Ervaring bij Politie is een pré.5 jaar ervaring met Microsoft WSUS De Wensen 5 jaar ervaring met het Microsoft Windows server deployment.
Meer informatie