Freelance Senior procesontwerper opdracht

Als senior procesontwerper ben je verantwoordelijk voor het analyseren, ontwerpen en optimaliseren van werkprocessen binnen het domein Inning & Betalingsverkeer van de Belastingdienst. Deze rol richt zich op het verbeteren van de interactie met belastingplichtigen door veilige en efficiënte processen te realiseren. Je brengt de huidige situaties in kaart, tekent nieuwe processen uit, ondersteunt bij ketentesten en adviseert over implementatie. De werkzaamheden vinden plaats op het snijvlak van business en IT, in samenwerking met scrumteams en collega’s uit de business. Je draagt bij aan de continue verbetering van processen in de keten van Inning & Betalingsverkeer en zorgt voor de betrouwbaarheid en efficiëntie van de systemen van het Inningsloket. Specifieke taken omvatten het opstellen van procesontwerpen voor het Inningsloket (THI, HOB, BKI), uitwerken van features en user stories, voorbereiden en faciliteren van refinements, uitvoeren van impactanalyses, afstemmen met architecten, stakeholders en koppelvlakken, bijwerken van documentatie en use cases, vertalen van businessbehoeften naar concrete functionaliteit, en ondersteunen van ontwikkelaars en testers tijdens realisatie. De locatie is Amsterdam (op locatie). Vereiste competenties zijn analytisch, productgerichtheid (kwalitatief), samenwerkingsgericht en resultaatgericht.