Freelance sr consulent werk en inkomen opdracht

Als consulent werk en inkomen ben je verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van uitkeringsaanvragen in het kader van de participatiewet. Via het systeem Suite kom je in aanraking met aanvragen en draag je zorg voor het in kaart brengen van de financiële situatie van inwoners. Je zorgt ervoor dat alle benodigde documenten aanwezig zijn en dossiers compleet zijn. Indien documenten of gegevens ontbreken, neem je telefonisch contact op met de inwoner om deze aan te vullen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen en beoordelen van wijzigingen en andere aanvragen, zoals bijzondere bijstand of minimaregelingen. Bij vragen over deze wijzigingen en aanvragen haal je telefonisch aanvullende informatie op. Je waarborgt de rechtmatigheid, maar houdt de menselijke maat voorop in je contact met inwoners. Je werkt empathisch en doortastend, luistert en stelt gerichte vragen om de situatie helder te krijgen. Samenwerking vindt plaats met collega-consulenten, regisseurs werk en inkomen, handhavers en de administratie. Werken op kantoor is noodzakelijk; thuiswerken is slechts bij uitzondering mogelijk, sporadisch en altijd in overleg. Voor aanvragen geldt een norm van één aanvraag per dag, voor bestandswerk en minimaproducten een norm van 40 werkprocessen per maand.