Freelance Strategisch procesmanager opbouw programma Digitale Diensten opdracht

Voor het programma Digitale Diensten van Dienst Toeslagen wordt een strategisch procesmanager gezocht om de werklijnen in het projectteam aan te sturen op proces en resultaten. Het programma staat voor de realisatie van een volledig zelfstandig IV-landschap als onderdeel van Visie 2030, met als doel één inkomenshuis met wendbare, digitale en autonome dienstverlening voor burgers. De ontwikkeling start met de Nieuwe Financiering Kinderopvang (NFKo) en vormt de basis voor toekomstige toeslagen. Het team bestaat momenteel uit 25 vaste medewerkers en groeit eind 2026 uit naar 50 mensen. De rol omvat het opzetten en uitlijnen van processen, zowel intern als extern, en het beheren van relaties met stakeholders en gremia. De manager neemt namens de programmadirecteur beslissingen over taken, routes en producten, en vormt samen met het team het verhaal van het project in diverse leidinggevende gremia. De functie vereist aansturing van een groep, plannen en organiseren, bestuurssensitiviteit, organisatiesensitiviteit en onafhankelijkheid. Locatie is onbekend, maar werk vindt op locatie plaats.