Freelance Verandermanager - Hero Interim Professionals opdracht

Voor onze opdrachtgever in Diemen zoeken wij een interim verander manager die de afdeling Operatie (domein Service, Flex & Opleiding) klaarstoomt voor de toekomst. De rol is gericht op het fundamenteel verbeteren van dagelijkse processen binnen een complexe matrixorganisatie, met directe impact en een organisatie die er klaar voor is. De opdrachtgever staat voor een forse groeiambitie waarbij de juiste aantallen kandidaten geworven, opgeleid en ingestroomd moeten worden als bestuurder of conducteur. De huidige processen zijn onvoldoende schaalbaar, waardoor ingrijpende efficiëntieslagen noodzakelijk zijn. De verander manager maakt zichzelf overbodig door processen vandaag al simpeler en efficiënter in te richten en die winst structureel te borgen in de lijn. Concrete taken omvatten het efficiënter inrichten van processen door onnodige overlegstructuren te schrappen, het ontwerpen van één uniforme set stuurinformatie en een helder beoordelingsproces voor nieuwe projecten, het reduceren van de tijd die aan datakwaliteit wordt besteed, en het tijdelijk overnemen van operationele activiteiten om ze te elimineren, versnellen of toekomstgericht te borgen. Daarnaast wordt de instroom in exploitatie aangewakkerd en sleutelprojecten zoals opschaling van opleidingscapaciteit en het opzetten van voorschakeltrajecten voor specifieke doelgroepen vlotgetrokken. Ervaring met procesverbetering en efficiëntietrajecten binnen complexe (matrix)organisaties is vereist, evenals een sterk analytisch vermogen om complexe data te structureren en te vertalen naar concrete verbeteringen. Ervaring binnen de publieke sector of een vergelijkbare operationeel gedreven organisatie is een pré. De rol is fulltime op locatie in Diemen.