Freelance WFM Lead / Teamlead - Hero Interim Professionals opdracht

Voor een organisatie die onderdeel uitmaakt van het programma Bezetting & Flexibiliteit zoekt Hero Interim Professionals een ervaren WFM Lead / Teamlead op basis van detachering. De rol is gericht op het ondersteunen van het team Planning in de dagelijkse operatie en het vervullen van de rol van Business Owner binnen het implementatietraject van nieuwe planningsoftware. Dit traject maakt onderdeel uit van een bredere inrichting van planningsprocessen met als doel complexiteit, onduidelijkheid en onrust te verminderen. De focus ligt op het vereenvoudigen van roosterafspraken, het voorkomen van ad hoc aanpassingen na publicatie van roosters en het bevorderen van uniformiteit tussen vestigingen en teams. De professional dient leiding te geven aan en het team Planning verder te ontwikkelen, de cultuur en kernwaarden van de organisatie uit te dragen, en samenwerking en continue verbetering binnen het team te stimuleren. Ervaring met het implementeren van planningssoftware, bij voorkeur in de rol van Business Owner, is een pré. De locatie is onbekend en de opdracht heeft een looptijd van 3 tot 6 maanden met optie op verlenging. Ervaring in een organisatie met meerdere vestigingen en een operationele 24/7- of ploegendienstomgeving is een wens.