Freelance 2FTE Service Expert Zorgvragen wijkverpleging opdracht

Voor VGZ, de eindklant van BijOranje, wordt een Service Expert Zorgvragen wijkverpleging gezocht om zorgvragen binnen het domein Persoonsgebonden Budget (PGB) en Verpleging & Verzorging (V&V) zorgvuldig te beoordelen en te verwerken. In deze rol ben je de schakel tussen cliënten, zorgverleners en de organisatie, waarbij je administratieve besluiten neemt op basis van zorginhoudelijke vraagstukken. Je onderhoudt telefonisch contact met betrokkenen, legt ingewikkelde situaties helder uit en stelt de juiste vragen om tot een goede beoordeling te komen. De opdracht start op 2 november 2026 en vereist een beschikbaarheid van minimaal 32 tot 38 uur per week. Je werkt gestructureerd, neemt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers en blijft rustig onder hoge werkdruk. Daarnaast worden uitstekende communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, standvastigheid in het onderbouwen van beslissingen en veranderingsgerichtheid verwacht. Een medische achtergrond of aantoonbare affiniteit met de zorg, kennis van medische terminologie en ervaring met klinisch redeneren of als verpleegkundige zijn een pré. De locatie is onbekend en de werkzaamheden vinden op locatie plaats.