Freelance Adviseur CRM opdracht
2026-07-29 14:05:51 AmsterdamOver deze opdracht
De professional analyseert CRM-behoeften en stelt een selectieadvies op voor het programma Gebruiker Centraal van ICTU in opdracht van BZK, locatie Amsterdam. De opdracht start op 29-07-2026.
Voor het programma Gebruiker Centraal, uitgevoerd door ICTU in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), wordt een professional zelfstandig ingeschakeld om de CRM-behoeften te analyseren en een onderbouwd selectieadvies op te stellen. Het programma Gebruiker Centraal beheert kenniscommunity’s met circa 6.000 leden, tientallen hulpmiddelen en tienduizenden aanmeldingen voor activiteiten, en kent een complexe netwerkkaart met stakeholders. De professional voert een inventarisatie uit van mogelijke CRM-opties, ondersteunt het team bij de keuze en faciliteert de implementatievoorbereiding. De rol vereist ervaring met CRM-inventarisatie en -implementatie in dynamische omgevingen met meerdere stakeholders, waarbij assertiviteit en zelfstandig werken centraal staan. Afstemming met de opdrachtgever vindt alleen plaats indien noodzakelijk. De locatie is Amsterdam (op locatie). De professional dient kennis en ervaring te hebben met alle facetten van een CRM-lifecycle (keuze, implementatie, gebruik en beheer).
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-01-2027 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 16 uur/week | |
| Locatie | Amsterdam | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.