Freelance Belastingen opdracht

Als Senior Medewerker Incasso & Invordering (I&I) ben je verantwoordelijk voor het op een sociaal maatschappelijke en verantwoorde wijze afhandelen van vorderingen van de gemeente Amsterdam bij burgers en ondernemers. De afdeling I&I fungeert als incassobureau voor de gehele gemeentelijke organisatie en draagt bij aan een gezonde financiële positie van de stad. Je werkt in een gemotiveerd team waar collegialiteit en samenwerken centraal staan. In deze functie begin je op de afdeling Invordering en ben je flexibel inzetbaar op andere afdelingen zoals Incasso, Kwijtschelding en Betalingsverkeer. Je beheert openstaande vorderingen, voert acties uit, behandelt bezwaren en klachten, treft betalingsregelingen, bewaakt naleving en belt proactief met debiteuren. Daarnaast zet je (dwang)invorderingsmaatregelen in, waaronder loonbeslagen, en overlegt hierover met werkgevers en uitkeringsinstanties. Je fungeert als aanspreekpunt voor complexe dossiers, klachten of procesvragen en beoordeelt de kwaliteit van de afhandeling. De gemeente Amsterdam streeft naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van de stad en zet zich in voor een professionele, klantgerichte en eerlijke uitvoering van belastingen en vorderingen. De afdeling I&I bestaat uit vier teams: Incasso, Invordering (2x) en Kwijtschelding.