Freelance Business-analist / Projectmanager opdracht

Als business-analist/projectmanager lever je een belangrijke bijdrage aan verander-, verbeter- en digitaliseringsinitiatieven binnen de divisie Betalingsverkeer, Cash en Marktinfrastructuur (BC&M). Minimaal 50% van de werkzaamheden vindt plaats binnen de afdeling Betalingsverkeer en Onderpand Services (BOS), waar een omvangrijk verbeterprogramma loopt gericht op het optimaliseren, standaardiseren en automatiseren van operationele processen. Je analyseert processen, identificeert knelpunten en ontwikkelt concrete verbetervoorstellen, waarbij je fungeert als brug tussen business, informatiemanagement en IT. Een belangrijk onderdeel van het verbeterprogramma is de verdere ontwikkeling en inzet van Microsoft Dynamics 365 CRM en aanverwante applicaties. Daarnaast draag je bij aan divisiebrede initiatieven, zoals het vergroten van de datavolwassenheid binnen BC&M en het coördineren van Lean- en continu verbeterinitiatieven. Je ondersteunt informatiemanagers bij het uitwerken van businesscases, impactanalyses en prioriteringsvoorstellen. De locatie is onbekend (op locatie).