Freelance Business Analist opdracht

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoekt een ervaren business analist voor het project Bewonersprocessen Digitaliseren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vertalen van behoeften vanuit de uitvoering naar concrete projectideeën en functionele specificaties, waarbij je fungeert als brug tussen de business en de ICT-afdeling. Het centrale doel is het vereenvoudigen van het contact tussen bewoners en medewerkers, onder meer door de introductie van een landelijke bewonerskaart. Je werkt in een integraal kernteam en schakelt tussen strategische kaders en de dagelijkse praktijk op COA-locaties. Je brengt bedrijfsprocessen in kaart en zorgt dat technische mogelijkheden, privacywetgeving en organisatorische behoeften naadloos aansluiten. Hierbij werk je nauw samen met UX-designers en IT-collega's. Je organiseert workshops, voert zelfstandig overleggen en houdt stakeholders betrokken. De standplaats is het hoofdkantoor in Den Haag, met de mogelijkheid tot hybride werken. Voor deze functie zijn organisatiesensitiviteit, standvastigheid, flexibiliteit, uitstekende communicatieve vaardigheden, sociale vaardigheden, samenwerkingsvermogen, zelfstandigheid, oordeelsvorming, analytisch vermogen, resultaatgerichtheid, initiatiefrijk en innovatief van belang. Ervaring met advieswerkzaamheden, Business Process Management (inclusief service blueprint-gedachte), kennis van secundaire bedrijfsprocessen zoals Financiën, HRM en Inkoop, en kennis van het opstellen van requirements en Lifecycle Management zijn vereist.