Freelance Business Analist opdracht

Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) wordt een Business analist gezocht voor het project 'Bewonersprocessen Digitaliseren'. Dit project richt zich op de digitale transformatie van handmatige processen naar een samenhangend digitaal fundament voor bewonersprocessen, met als kern het vereenvoudigen van het contact tussen bewoners en COA-medewerkers. Centraal staat de introductie van de landelijke bewonerskaart, die dient als primaire validatiemiddel en toegang tot diensten. De rol omvat het ophalen en uitwerken van businessbehoeften, vertalen naar projectideeën of feature documenten, en het beschrijven van specificaties voor IT-collega’s. Daarnaast worden gebruikerswensen omgezet in concepten, waarbij consistentie, draagvlak en AVG-wetgeving worden meegenomen. De Business analist werkt nauw samen met afdelingen zoals IT, Beleid en uitvoering, en brengt processen op hoofdlijn in kaart volgens de service blueprint-benadering. Ervaring met Business Process Management, het in kaart brengen van as is/to be processen, en kennis van secundaire bedrijfsprocessen zoals Financiën, HRM en Inkoop zijn vereist. De functie biedt eigen regie en vrijheid, met hybride werken (deels op afstand, deels live) in afstemming met het projectteam. De looptijd is van 1 oktober 2026 tot 1 oktober 2027 met optie voor verlenging.