De opdracht wordt uitgevoerd bij Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Bekijk hier meer opdrachten bij Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK).
Freelance Communitymanager Customer Journey ad interim opdracht
Over deze opdracht
Communitymanager Customer Journey ad interim voor Gebruiker Centraal (BZK) in Amsterdam, op locatie. Rol gericht op doorontwikkeling en overdraagbaarheid van Community CX en klantreizen bij de overheid.
Voor het programma Gebruiker Centraal, uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en beheerd door ICTU, wordt een Communitymanager Customer Journey ad interim gezocht. Deze rol richt zich op de doorontwikkeling en overdraagbaarheid van Community CX en het versterken van klantreizen binnen de overheid. De communitymanager werkt zelfstandig binnen duidelijke opdrachtkaders en richt zich op kennisdeling over klantreismethodiek, het verbinden van samenwerkingspartners, community’s en expertgroepen, en het vergroten van het bereik van het klantreizen-gedachtegoed. Daarnaast bewaakt de communitymanager de onderlinge samenhang tussen de overeengekomen resultaten. De rol is gericht op professionals die werken aan dienstverlening en communicatie van de overheid, met als doel de verbetering van die dienstverlening en communicatie op het vlak van inclusiviteit en gebruiksvriendelijkheid. De functie is locatiegebonden in Amsterdam en maakt onderdeel uit van een team van 6 communitymanagers dat meerdere community’s beheert en ontwikkelt, waaronder Community CX, Community Omnichannel en Community Proactieve Dienstverlening. De startdatum is 03-09-2026.
Vergelijkbare opdrachten
Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.