Freelance Consulent Werk en Inkomen (caseload optimalisatie) opdracht

Voor Dienst Dommelvallei voer je een zelfstandige opdracht uit van zes maanden gericht op heronderzoek en optimalisatie van caseloads voor de gemeenten Son en Breugel en Nuenen. Je werkt vanuit Nuenen op locatie, waarbij aanwezigheid noodzakelijk is voor cliëntcontact, beveiligde gegevenstoegang of afgesproken project- en oplevermomenten. De opdracht omvat het uitvoeren en afronden van achterstallige rechtmatigheidsonderzoeken, inclusief screening op voorliggende voorzieningen, het informeren van cliënten hierover, het voeren van cliëntgesprekken, het verzamelen en beoordelen van benodigde informatie, en het actualiseren van cliëntdossiers in Civision. Daarnaast ontwikkel je een praktische werkwijze voor caseloadbeheer, waarmee dossierstatus, termijnen en vervolgacties inzichtelijk worden gemaakt en nieuwe achterstanden worden voorkomen. Je rapporteert op afgesproken momenten over voortgang, resultaten en belemmeringen, en stemt af over dossierbehandeling, toetsing van de werkwijze en resultaatoverdracht. De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de aanpak, onderzoeksmethode, planning, organisatie, werklocatie en werktijden binnen de overeengekomen opdracht en de geldende wetgeving, het gemeentelijke beleid en de eisen voor dossierregistratie, privacy en informatiebeveiliging.