Freelance Freelance CRM specialist gezocht voor e-commerce bedrijf in groeifase opdracht

Ben jij een ervaren CRM specialist die graag zijn of haar expertise inzet voor uitdagende projecten? Wij zijn op zoek naar een gedreven freelancer die ons kan ondersteunen bij de optimalisatie en implementatie van onze CRM-strategie. Wie zijn wij? Wij zijn een dynamisch e-commerce bedrijf dat zich richt op duurzame consumentenproducten. Met een snelgroeiend klantenbestand en ambitieuze groeiplannen willen wij onze klantrelaties naar een hoger niveau tillen. Data-gedreven werken staat bij ons centraal en we geloven dat een goed ingericht CRM-systeem de sleutel is tot langdurig succes. Wat ga je doen? Analyseren van de huidige CRM-processen en identificeren van verbeterpunten Implementeren en configureren van HubSpot CRM op basis van onze bedrijfsbehoeften Opzetten van geautomatiseerde workflows en customer journeys Integratie realiseren tussen CRM en onze bestaande systemen (webshop, e-mailmarketing, klantenservice) Ontwikkelen van dashboards en rapportages voor management inzichten Trainen van interne medewerkers in het gebruik van het systeem Documenteren van processen en best practices Wat verwachten wij van jou? Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als CRM specialist Diepgaande kennis van HubSpot CRM (certificering is een pré) Ervaring met data-migratie en systeemintegraties Kennis van marketing automation en lead scoring Uitstekende analytische vaardigheden en oog voor detail Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands Zelfstandig kunnen werken en proactieve houding Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week Opdrachtdetails Duur: 4 tot 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging Uurtarief: €115 per uur (exclusief BTW) Start: Zo snel mogelijk Werklocatie: Hybride werken mogelijk, minimaal 1 dag per week op kantoor Wat bieden wij? Een boeiend project bij een groeiend bedrijf met veel vrijheid Werken met een enthousiast en jong team Moderne werkomgeving met uitstekende faciliteiten Flexibiliteit in werkdagen en -tijden Directe lijnen met het management Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Wij ontvangen graag je CV en een korte motivatie waarin je jouw relevante CRM-projecten toelicht. We nemen binnen 5 werkdagen contact met je op voor een kennismakingsgesprek. Status Actief Type Freelance opdracht Locatie Groningen Uurtarief €115,00 per uur Startdatum 7 April 2026 Categorieen Salesforce Vakgebieden