Functie
Over de functie
Als Marketing Consultant geef je richting aan duurzame klantwaarde en klantbinding. Je werkt over de consumenten-, zakelijke en internationale markt en verschillende kanalen heen. Je vertaalt strategische ambities naar concrete doelen, samenhangende activiteiten en meetbare resultaten.
Je overziet het grotere geheel en stelt de klantrelatie centraal. Daarbij verbind je marktinzichten, klantwaarde, marketingmiddelen en bedrijfsdoelen om groeikansen te vinden en klantrelaties rendabeler te maken.
Wat ga je doen?
Je werkzaamheden bestaan uit twee fases:
Fase 1 – Onderzoeken en richting geven
Onderzoeken wat duurzame klantrelaties en loyaliteit betekenen, hoe daarop wordt gestuurd en hoe dit vanuit een centrale marketingregierol kan worden verbeterd.
Advies geven over KPI’s, kansen en de manier van werken.
Marketingstrategische initiatieven concretiseren en aanjagen: doelen en prioriteiten bepalen, een roadmap uitwerken en de voortgang, samenhang en betrokken stakeholders bewaken.
De impact van marketinginvesteringen inzichtelijk maken door rendement, klantbewegingen en budgeteffecten eenduidig te meten.
Fase 2 – Strategie en uitvoering
Een strategie en roadmap voor klantbinding opstellen, gericht op het benutten van kansen en het verbeteren van KPI’s.
De voortgang van de roadmap bewaken en inspelen op strategische vraagstukken waar nodig.
Managers, managementteams en directie adviseren over keuzes, randvoorwaarden, investeringen en organisatorische vaardigheden die nodig zijn voor efficiënte en effectieve groei.
Je samenwerking
Je bent een strategische sparringpartner en werkt intensief samen met marketeers, marktexperts, product owners en dataspecialisten. Je verbindt verschillende disciplines en zorgt ervoor dat strategische keuzes worden vertaald naar uitvoering. Je werkt op het snijvlak van klant, commercie, marketing, technologie en data.
Wat breng je mee?
Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
Minimaal 10 jaar relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie en klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie.
Het vermogen om marketingstrategie te verbeteren en te vertalen naar een uitvoerbare roadmap met duidelijke prioriteiten en doelstellingen.
Ervaring bij meerdere grote en innovatieve organisaties met meer dan 5.000 werkplekken, en een brede kijk op geavanceerde marketingmiddelen, data, AI en technologie voor efficiënte en effectieve groei.
Aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringen.
Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om klantwaarde, rendement, marktpotentie en beschikbare middelen integraal af te wegen met datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen.
Sterke stakeholdermanagementvaardigheden en ervaring met het creëren van draagvlak in een complexe organisatie.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
Eisen
- Je beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding
- Je beschikt over minimaal 10 jaar relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie en klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie
- Je beschikt over de skills om onze marketingstrategie te verbeteren en deze te vertalen naar een heldere roadmap met concrete prioriteiten en doelstellingen om de strategie uitvoerbaar te maken. Licht op je voorblad toe waar je dit hebt gedaan
- Je beschikt over ervaring bij meerdere grote en innovatieve bedrijven (minimaal 5000 plus werkplekken), waarbij je een brede kijk hebt ontwikkeld op de inzet en ontwikkeling van geavanceerde en innovatieve marketingmiddelen, data, AI en technologie die bijdragen aan efficiënte en effectieve groei
- Je beschikt over aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringsvraagstukken
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en het vermogen om klantwaarde, rendement, marktpotentie en beschikbare middelen integraal af te wegen aan de hand van datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen. Licht op je voorblad toe waar je dit hebt gedaan
- Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal
- Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande link gelezen en gaat hiermee akkoord. https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden
Gunningscriteria
- Ervaring opgedaan bij meerdere grote en innovatieve bedrijven (minimaal 5000 plus werkplekken), waarbij je een brede kijk hebt ontwikkeld op de inzet en ontwikkeling van geavanceerde en innovatieve marketingmiddelen, data, AI en technologie die bijdragen aan efficiënte en effectieve groei
Extra informatie
Interview Datum
Vanaf maandag 16 november in Utrecht.