Freelance Functioneel Beheerder / IT Support - Hero Interim Professionals opdracht

Voor het Ministerie van Defensie wordt een Functioneel Beheerder gezocht voor een opdracht van 7 maanden, waarbij je werkt binnen het bedrijfsbureau van de afdeling Informatiemanagement van de Divisie Staf DOSCO. De rol is gericht op het ondersteunen van de inrichting, het beheer en de verdere ontwikkeling van de informatievoorziening binnen DOSCO. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers van IT-systemen en applicaties, inventariseert en analyseert gebruikersvragen, incidenten, wensen en klachten, en vertaalt deze naar functionele specificaties voor IT-dienstverleners. Daarnaast adviseer je gebruikers en management over informatievoorziening en IT-oplossingen, ondersteunt bij de implementatie van nieuwe systemen en diensten, en beheert autorisaties binnen Identity & Access Management-processen. Je bewaken het juiste gebruik van applicaties en IT-diensten, onderhoudt registratiesystemen en administratieve IT-processen, en stelt rapportages en managementinformatie op. De locatie is Amsterdam (op locatie). Ervaring met IAM (Identity Access Management), kennis van bestuurlijke informatievoorziening en automatisering, en vertrouwdheid met ITIL en PRINCE2 zijn vereist. Ook wordt 2 jaar werkervaring als IT support of soortgelijke functie en 1 jaar werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie verwacht.