Freelance Functioneel Beheerder Jira/Confluence - Hero Interim Professionals opdracht

Duur: 6 maanden (optie tot verlenging). Voor het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Jira/Confluence regio Groningen. Als functioneel beheerder Jira en Confluence word je verantwoordelijk voor de inrichting van beide omgevingen.Binnen Jira ga je in gesprek met projectmanagers en product owners over de gewenste inrichting, waarbij je bij voorkeur kiest voor een standaard, tenzij maatwerk noodzakelijk is. In dat geval richt je dit samen met de aanvrager in.Jira-activiteiten en taken:Bijhouden van distributielijsten in geval van calamiteitenOplossen, doorzetten en bewaken van incidentenAanmaken van filters, projecten en statistische rapportagesInregelen van autorisatiesInstalleren en updaten van add-ons en het testen van nieuwe add-onsAanmaken en configureren van kanbanborden en scrumsoftwareWerken met JQL (scriptingtaal) voor filters en automatiseringsregelsOpzetten van automatiseringsregelsInrichten en ondersteunen van advanced roadmapsBehandelen van informatieverzoekenTesten na Jira-releasesConfigureren van het systeem en dashboardsBewaken en bijhouden van Jira-licenties en add-onsOrganiseren van Jira key-useroverleggenUitvoeren van migratiewerkzaamheden en opschonen van niet-gebruikte objectenAdviseren van gebruikers over inrichting op basis van business requirements en doorvoeren van wijzigingen in configuratiesInregelen en bewaken van XrayOverleg voeren met de leverancierBinnen Confluence beheer je de inrichting met Refined en coördineer je het aanstellen van spacebeheerders. Je stemt de toegankelijkheid en actualiteit van deze spaces met hen af en begeleidt beheerders en gebruikers in de mogelijkheden van Confluence.Confluence-activiteiten en taken:Bijhouden van distributielijsten in geval van calamiteitenOplossen, doorzetten en bewaken van incidentenInregelen van autorisatiesAanmaken van spaces en inrichten van autorisatiegroepenAanmaken en inrichten van pagina’sBehandelen van informatieverzoekenTesten na Confluence-releasesInstalleren en updaten van add-ons en het testen hiervanConfigureren van het systeemBewaken van Confluence-licenties en add-onsOrganiseren van overleg met spacebeheerdersOpruimen van niet-gebruikte objecten en uitvoeren van migratiewerkzaamhedenAdviseren van gebruikers over inrichting op basis van business requirements en doorvoeren van wijzigingen in configuratiesGebruikers instrueren over het gebruik van add-onsOverleg voeren met de leverancier Je hebt een afgeronde HBO-opleidingJe bent gecertificeerd als Professional Scrum Master IJe bent gecertificeerd als Professional Scrum Product Owner IJe bent in het bezit van een Lean Six Sigma Green BeltJe hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerderJe hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten en managen van workflows, dashboards en rapportages binnen Jira en ConfluenceJe hebt minimaal 1 jaar ervaring in een adviserende rol binnen een overheidsorganisatieWensen:Je hebt ervaring met informatieanalyse (IA), procesbeschrijving en testenJe denkt actief mee in het optimaliseren van relevante IMG-processenJe hebt ervaring met TMAP en/of ISTQBJe hebt ervaring met BiSLJe hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschriftJe hebt een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschriftJe bent bereid om minimaal 50% op kantoor in Groningen te werken Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies