Duur: 12 maanden. Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Soldaatsystemen. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers van het VOSS-soldaatsysteem en draag je bij aan kennisborging, gebruikersondersteuning en de verdere doorontwikkeling van de oplossing. Je combineert operationele ondersteuning met advisering, training en het signaleren van verbeterkansen binnen een innovatief defensieproject. Een mooie opdracht voor een specialist die techniek, gebruikersbegeleiding en kennisdeling weet te verbinden. Wat ga je doen?Beantwoorden van gebruikersvragen die via de servicedesk en vanuit het operationele veld binnenkomen.Inventariseren, analyseren en opvolgen van incidenten, blokkades en bugs.Signaleren van verbeter- en innovatiekansen binnen software en hardware van het soldaatsysteem.Fungeren als vraagbaak en kenniscentrum voor het VOSS-soldaatsysteem.Adviseren van gebruikers en MLU-teams over het gebruik van VOSS en MDS.Ondersteunen bij software-updates, configuraties en functioneel gebruik van het systeem.Verbeteren en actualiseren van lesmateriaal en opleidingen voor gebruikers.Ondersteunen van de School Verbindingsdienst en andere opleidingscentra.Monitoren van terugkerende gebruikersvragen en hierop verbeteracties initiëren.Bijdragen aan kennisborging en continuïteit binnen het VOSS-projectteam. Context en DoelstellingOndersteunen van het projectteam rondom het VOSS-soldaatsysteem en MDS.Behouden en borgen van cruciale product- en gebruikerskennis binnen het team.Fungeren als centraal aanspreekpunt voor vragen vanuit gebruikers en de servicedesk.Signaleren en analyseren van veelvoorkomende incidenten, blokkades en bugs.Bijdragen aan verbeteringen en innovaties op het gebied van software en hardware.Ondersteunen van opleidingscentra en de School Verbindingsdienst.Adviseren van gebruikers en teams over gebruik, configuratie en updates van het systeem.Versterken van de operationele inzetbaarheid en gebruikersacceptatie van VOSS. 3 jaar ervaring als functioneel beheerder, business analist of soortgelijke functie.WensWerkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie. Ministerie van DefensieInzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar). Voor deze functie moet een B- screening worden doorlopen met een gemiddelde duur van 6-8 weken.Bij de aanbieding van een kandidaat is het invullen van het aanbiedingsformulier verplicht. Hierbij wordt ook gevraagd om de eisen en de wensen toe te lichten + een verwijzing naar het cv te vermelden.Specifiek voor leveranciersWanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig. Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot eindklant.Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken, dienen er maatregelen genomen te worden. Zo ook door Hero. Belangrijk hierbij is dat er een WAADI-registratie is en gebruik gemaakt wordt van een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is de rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort die vervolgens worden betaald aan de Belastingdienst. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.Heeft u hier vragen over, dan kunt u ons altijd bellen op 085-222 1996 of mailen naar defensie@hero.eu. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies
Meer informatie