Freelance Functioneel beheerder Zaaksysteem Djuma opdracht

Voor de gemeenten Heerde, Hattem en Oldebroek is er een tijdelijke vacature voor een functioneel beheerder van het zaaksysteem Djuma. Het zaaksysteem wordt centraal beheerd binnen een gezamenlijk beheerteam en wordt gebruikt door alle drie de gemeenten. De functioneel beheerder is verantwoordelijk voor het ondersteunen, beheren en doorontwikkelen van het zaaksysteem binnen de afgesproken beheerprocessen en kaders. De werkzaamheden vinden plaats binnen een samenwerkingsverband met meerdere stakeholders en worden zelfstandig uitgevoerd binnen de afgesproken prioriteiten. De functioneel beheerder werkt samen met collega’s en ketenpartners en voert taken uit zoals het beheren en onderhouden van het zaaksysteem Djuma, signaleren en coördineren van incidenten en verstoringen in samenwerking met ICT en leverancier, beoordelen en doorvoeren van functionele wijzigingen, vertalen van gebruikerswensen naar systeemaanpassingen, beheren van autorisaties, ondersteunen van gebruikers door handleidingen en trainingen op te stellen, en adviseren over optimalisatie van processen en doorontwikkeling van het zaaksysteem. De functie is gevestigd in Hattem, met de mogelijkheid om remote te werken. De gemeente Heerde werkt in een kleine, digitaal werkende organisatie met een sterke focus op samenwerking, eigenaarschap en taakvolwassenheid.