Freelance Implementatie Verbeteringen Dienstverlening Uitkeren opdracht
Over deze opdracht
Zelfstandige implementatie van vier landelijke projecten voor UWV Uitkeren binnen 6 maanden. Locatie onbekend (op locatie).
Voor UWV Uitkeren wordt een zelfstandige opdrachtnemer gezocht voor het realiseren van vier landelijke en domein-overstijgende projecten binnen het programma Organisatieontwikkeling & Dienstverlening. De opdracht richt zich op het verbeteren van de dienstverlening met de menselijke maat, waarbij cliënten zich gezien, gehoord en geholpen voelen. De opdrachtnemer is integraal verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en borgen van de projecten, inclusief procesverbetering, systemen, gedrag, cultuur en draagvlak. De locatie is onbekend (op locatie). De indicatieve looptijd bedraagt 6 maanden. De opdracht vereist het zelfstandig opleveren van concrete resultaten, zoals aantoonbare implementaties, draagvlakcreatie, stakeholderafstemming en borging in processen en systemen. Specifieke projecten omvatten toegankelijke dienstverlening voor anderstaligen, een uniform terugbelproces, opschaling van alternatieve dienstverleningskanalen en organisatiebrede toepassing van Direct Feedback.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 27-12-2026 | |
| Vaardigheden | Compliance (1) | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.