Freelance Interim Global Finance BPO / Outsourcing Director opdracht

Voor een internationale organisatie actief in opslag en overslag wordt een interim Global Finance BPO / Outsourcing Director gezocht. Deze rol richt zich op de end-to-end financeprocessen zoals Purchase-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C) en Record-to-Report (R2R), evenals het operating model en de verantwoordelijkheidsverdeling tussen de interne financeorganisatie en Cognizant. De focus ligt op het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening, kennis, competenties en operationele aansturing, naast contractmanagement, SLA's, KPI's, governance en vendor performance. Daarnaast speelt internationale samenwerking een cruciale rol, met name tussen Europa, India, Mexico en China. De locatie is onbekend en de opdracht heeft een looptijd van 6 tot 9 maanden. De professional dient een senior interim professional te zijn met ruime ervaring in internationale Finance BPO- en outsourcingconstructies, eindverantwoordelijk te zijn geweest voor een internationale finance shared services- of outsourcingorganisatie, en sterke inhoudelijke kennis te hebben van P2P, O2C en R2R. Ervaring met vendor governance, contractmanagement en performance improvement is vereist, evenals begrip van commerciële BPO-partijen, inclusief P&L-verantwoordelijkheid, staffing, incentives en deliverymodellen.