Deze opdracht is gepubliceerd via De Publieke Partner. Freelapp biedt dit project niet zelf aan.

Freelance Interim Team Leader Customer Support (Call Centre) opdracht

 2026-07-20 08:07:42  Leiden

Over deze opdracht

Interim Team Leader Customer Support (Call Centre) voor 2 maanden fulltime (40 uur/week) in Amsterdam. Beschikbaarheid in augustus verplicht.

Als Interim Team Leader Customer Support ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een Live Support-team binnen een internationale customer supportorganisatie. Je combineert operationele aansturing met coaching, capaciteitsplanning en procesverbetering. De opdracht heeft een initiële looptijd van twee maanden, met de mogelijkheid tot verlenging. Je werkt nauw samen met twee andere Team Leaders om de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen en de ontwikkeling van het team te ondersteunen. Daarnaast werk je samen met andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen en draag je bij aan het verbeteren en waar mogelijk automatiseren van supportprocessen. Je gebruikt data en performance-inzichten om de dienstverlening en teamresultaten verder te optimaliseren. De locatie is Amsterdam en de inzet is fulltime (40 uur per week). Er wordt fulltime inzet verwacht, inclusief avonden en weekenden. Vloeiend Engels is een vereiste.

Vereiste expertise:
Freelapp score:
Kwaliteitsbeoordeling opdracht
Tarief €75–€90/uur
Looptijd tot 20-09-2026
Vaardigheden PHP (1)
Uren/week 40 uur/week
Locatie Leiden
Omschrijving uitgebreid
Gewenste ervaring onbekend

Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.

Mis geen opdrachten zoals deze

Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.

Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut

Gerelateerde Freelance Opdrachten

De volgende opdrachten vertonen overeenkomstige kenmerken met bovenstaande opdracht. Deze opdrachten zijn mogelijk interessant voor jou als je op zoek bent naar soortgelijke freelance opdrachten. Klik op een opdracht om meer details te bekijken of om te reageren.

OverheidZZP.nl · 20-07-2026 ·
89% match
Interim Team Leader Customer Support (Call Centre) voor opdrachtgever onbekend, op locatie, fulltime, looptijd onbekend.
Meer informatie
Vijverberg Interim Juristen · 14-08-2026 ·
86% match
Interim Teamleider Sociaal Domein voor een gemeente in Zuid-Holland, 32 uur per week voor een periode van 6 maanden.
Meer informatie
Randstad Freelance · 14-08-2026 · Tilburg ·
86% match
Interim Teamleider Vergunningen, Toezicht & Handhaving (ZZP) voor gemeente Koggenland (36 uur/week, 5 maanden, 14 sep 2026 – 1 feb 2027).
Meer informatie
De Publieke Partner · 23-07-2026 · Utrecht ·
85% match
Interim Teammanager Zorg voor een complexe zorgorganisatie in Noord-Brabant. Directe aansturing van zorgteams met focus op structuur, rust en kwaliteitsbewaking in een omgeving met ondermijning en veel klachten.
Meer informatie
SPOED 85% match
Interim projectleider organisatieontwikkeling en HR voor een Dialyse Unit, 24-32 uur per week, tijdelijke opdracht t/m maart 2027.
Meer informatie
Vijverberg Interim Juristen · 14-08-2026 · Utrecht ·
84% match
Interim Coördinator Privacy ondersteunt een uitvoeringsorganisatie van de Rijksoverheid in de provincie Utrecht 16 uur per week van 7 september 2026 tot en met 28 februari 2027.
Meer informatie
Vijverberg Interim Juristen · 14-08-2026 · Amsterdam ·
83% match
Interim Behandelaar Woo-verzoeken voor een gemeente in Zuid-Holland, locatie Amsterdam. 36 uur per week van september 2026 tot december 2026.
Meer informatie
OverheidZZP.nl · 14-08-2026 ·
82% match
Interim Teamleider Sociaal Domein voor locatie onbekend (op locatie), startdatum 14-08-2026, looptijd onbekend.
Meer informatie
Vijverberg Interim Juristen · 14-08-2026 ·
82% match
Voor een overheidsorganisatie in Gelderland zoek je 2 juristen voor een interim opdracht van 21 september 2026 tot 31 mei 2028, 20 tot 32 uur per week, met expertise in luchtvaartrecht, bestuursrecht of omgevingsrecht.
Meer informatie
ProudPeople.nl · 14-08-2026 · Amsterdam ·
81% match
Interim Corporate Recruiter bij een dynamische organisatie in Amsterdam (op locatie). Rol: werven en binden van talent voor staffuncties.
Meer informatie
REMOTE 79% match
Voor een organisatie in het veiligheidsdomein zoekt men een Senior ISMS & GRC Consultant voor 28–36 uur per week voor 5 maanden (+ optie verlenging) in Utrecht of hybride, startend z.s.m.
Meer informatie
TenMonks · 14-08-2026 · Schiedam ·
SPOED
Functie: Teamleider Sociaal DomeinInzet: 32-26 uur per weekDuur: 6 maandenOptie: Verlenging mogelijkStartdatum: Zo spoedig mogelijk OpdrachtVanwege het vertrek van een collega en de uitval van een andere collega is binnen het Sociaal Domein van de gemeente Schiedam tijdelijk behoefte aan extra managementcapaciteit.Voor deze periode zoeken wij een ervaren Teamleider die direct inzetbaar is en zonder uitgebreide inwerkperiode zelfstandig kan functioneren binnen een gemeentelijke omgeving. Graag ontvangen wij een actueel cv waarin de relevante leidinggevende ervaring en ervaring binnen een gemeentelijke of publieke organisatie duidelijk naar voren komen. Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact. Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is. Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen. Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen. Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates. Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren. Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.
Meer informatie