Freelance Klantmanager inburgering opdracht

De gemeente Hoeksche Waard zoekt een ervaren Klantmanager Inburgering voor het zelfstandig begeleiden van een eigen caseload van inburgeraars onder de Wet inburgering en Participatiewet. De rol richt zich op het uitvoeren van brede intakegesprekken, het bepalen en bijstellen van leerroutes, en het begeleiden van inburgeraars richting taal, werk, opleiding en maatschappelijke participatie. Je werkt in een team van zes klantmanagers en beheert ongeveer 360 trajecten, waarbij je verantwoordelijk bent voor het verloop, de voortgang en het bijsturen van trajecten wanneer nodig. Daarnaast onderhoud je contacten met taalscholen, maatschappelijke begeleiding, werkgevers en andere betrokken partijen, en verwerkt wijzigingen in trajecten en beschikkingen. Ervaring met het omgaan met plotselinge veranderingen in trajecten, zoals een klant die werk vindt of een wijziging in taallessen, is essentieel. De locatie is onbekend en het werk vindt op locatie plaats. Ervaring met inburgeraars onder de Wet inburgering, het uitvoeren van intakegesprekken, het opstellen en bijstellen van trajecten, en het werken met de Participatiewet is vereist. Kennis van bijstand, arbeidsverplichtingen en voorzieningen, alsmede het zelfstandig beheren van een caseload en het bewaken van afspraken, voortgang en termijnen, zijn noodzakelijk. Ervaring met klanten waarbij trajecten regelmatig moeten worden aangepast of waarbij intensief en langdurig contact nodig is, wordt gewaardeerd. Kennis van Arabisch of Tigrinya is een pré.