Freelance Klantmanager Inkomen opdracht

Bij de gemeente Veldhoven maak je als Klantmanager Inkomen deel uit van een multidisciplinair team binnen het Sociaal Domein, bestaande uit collega’s zoals klantmanagers Inkomen en Werk, Schulddienstverlening, medewerkers Terugvordering en Verhaal, Uitkeringsadministratie, casusregisseurs Inburgering, Huisvesting Statushouders, kwaliteitsmedewerkers en een teamleider. Daarnaast werk je nauw samen met maatschappelijke partners en maak je gebruik van korte lijntjes binnen het Sociaal Domein Veldhoven. Je voert intakegesprekken uit, beoordeelt aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag, en bent verantwoordelijk voor het beheer van je eigen caseload. Je bent het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van uitkeringen (Participatiewet), bewaakt termijnen, voert heronderzoeken uit en rapporteert over terugvordering en verhaal. Daarnaast voer je baliegesprekken, vraag je gegevens op, maakt onderzoekrapportages en beschikkingen, en stemt af met externen en collega’s. Je geeft voorlichting, advies en informatie over de Participatiewet en gerelateerde regelingen, en draagt bij aan de bestrijding van uitkeringsmisbruik. De functie vereist minimaal 2 jaar allround werkervaring als Klantmanager Inkomen, kennis van de Participatiewet en ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein. Je beschikt over sociale en communicatieve vaardigheden, bent klantgericht, resultaatgericht, creatief, flexibel en betrokken. De functie is op locatie in Veldhoven.