Freelance Kwaliteitsmedewerker opdracht

Bij RBZ ben je als kwaliteitsmedewerker verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de geleverde dienstverlening op het gebied van ondernemersondersteuning. Je controleert en verifieert voorstellen op geldende wet- en regelgeving, beleid- en uitvoeringsvoorschriften, voert kwaliteitscontroles uit (o.a. met de Kwaliteit In Control-methode) en adviseert, coacht en instrueert consulenten op uitvoering van wetgeving, beleid en gespreksvaardigheden. Daarnaast begeleid je collega’s gestructureerd naar passende oplossingen, stimuleert je de kwaliteit continu te verbeteren en neemt initiatief door gevraagd en ongevraagd advies te geven. Je werkt klantgericht, denkt afdeling overstijgend en bouwt goede relaties op. Je beschikt over organisatiesensitiviteit, is oplossingsgericht, signaleert knelpunten bijtijds en onderneemt actie, en hebt analytisch vermogen en cijfermatig inzicht. Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en bent in staat complexe probleemsituaties snel te doorzien. De functie is op locatie in het Timmerhuis, waarbij je op dinsdagen werkzaam bent. Je hebt affiniteit met de BBZ/IOAZ-doelgroep en ervaring met de Participatiewet (in Balans), BBZ, IOAZ en de Algemene wet bestuursrecht. Je hebt minimaal een HBO-opleiding afgerond en minimaal drie jaar werkervaring in een gemeentelijke organisatie.