Freelance Medewerker Front- en Midoffice Burgerzaken (2x) opdracht

Voor Rabobank zoek je als Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren Complex in Eindhoven 36 uur per week van 6 juli 2026 tot 1 januari 2027.

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is bezig met een transitie naar een moderne digitale werkplek gebaseerd op Microsoft 365. Voor de aanstaande uitrol zoekt het COA uitrol medewerkers die medewerkers op locatie ondersteunen bij het gebruik van de nieuwe werkplek. De uitrol medewerker ondersteunt medewerkers op de werkvloer bij het wennen aan en gebruiken van de nieuwe digitale werkplek. De nadruk ligt op praktische adoptiebegeleiding, duidelijke uitleg en het vergroten van de digitale zelfredzaamheid van medewerkers. De rol is niet gericht op strategisch advies, verandertrajecten of coaching, maar op praktische ondersteuning op de werkvloer. De floorwalker is zichtbaar aanwezig, loopt actief rond, beantwoordt vragen en helpt medewerkers stap voor stap verder. Dit gebeurt als onderdeel van een landelijk uitrolteam, verdeeld in regio’s. Elke regio wordt aangestuurd door een coördinator/ deelprojectleider Werkplek 2.0. Vanuit de regio wordt samengewerkt met technische floorwalkers, werkplekbeheer, ServiceDesk en het adoptie-/change team. o Ondersteunen van medewerkers bij het dagelijks werken met de nieuwe digitale werkplek. o Beantwoorden van praktische vragen over Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, inloggen, printen en werken met bestanden. o Uitleg geven in begrijpelijke taal, één-op-één en waar nodig in kleine groepen. o Medewerkers stimuleren om handelingen zelf uit te voeren, zodat zij zelfstandig verder kunnen. o Collega’s begeleiden die onzeker of terughoudend zijn in het gebruik van digitale middelen. o Actief rondlopen op locatie en medewerkers proactief benaderen waar ondersteuning nodig lijkt.

Fungeren als aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning. Indien mogelijk de call direct op lossen. Registreren van binnenkomende meldingen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk. Toekennen van rechten op mappen en distributielijsten via tooling. Aanmaken gebruikersaccounts via tooling. Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren. Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig. Voortgangsbewaking van openstaande meldingen. Informeren van eindgebruikers over de status van de openstaande melding. Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen. Controleren op mandaathouder van binnenkomende aanvragen. Als medewerker binnen het team Servicedesk van de divisie KODA (Kwaliteit, Ondersteunende Diensten en Advies) ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de dagelijkse ICT dienstverlening voor diverse opdrachtgevers binnen het Ministerie van Economische Zaken (EZ), het Ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur (LVVN) en het Ministerie van Klimaat en Groene Groei (KGG). Op dit moment beslaat de te bedienen gebruikersorganisatie uit ca. 20.000 medewerkers. Deze functie is op de back office. Maximale reistijd 1 uur. Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact. Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is. Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen. Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen. Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates. Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren. Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder. Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Gemeente Eindhoven Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties. Zij bellen jou met vragen. Dit kan op allerlei vlakken liggen; zoals vragen over een rijbewijs of paspoort, of over een brief die vanuit de gemeente verstuurd is. Ook bellen inwoners vaak met vragen als er ontwikkelingen in de stad zijn. Jij probeert de vraag van onze inwoners zo goed mogelijk te beantwoorden of verbindt door naar de juiste afdeling. Binnen het KlantContactCenter (KCC) wordt 70% van alle telefoontjes bij het eerste contact direct afgehandeld. Wij zijn op zoek naar medewerkers die 8 - 16 uur per week beschikbaar zijn op basis van een maandplanning. In overleg kan gevraagd worden om meer uren te werken bijvoorbeeld in de vakantie of op piekmomenten. Werkzaamheden Je beantwoordt telefoontjes over verschillende onderwerpen. Je wordt getraind door een senior medewerker in-house, deze training wordt ondersteund door een e-learning module. Team Je hebt natuurlijk het meest contact met onze klanten, de inwoners van Eindhoven, daarnaast werk je nauw samen met de andere medewerkers van het klantcontactcentrum (ongeveer 45 collega's). Minimaal een afgeronde mbo opleiding Naast Nederlands spreek je ook Engels Je staat klanten vriendelijk te woord, hebt een representatieve uitstraling en zet je in om een vraag snel en passend te beantwoorden of door te verwijzen Je kunt goed met geautomatiseerde systemen overweg, zodat je vragen efficiënt en accuraat kunt afhandelen Je bent flexibel inzetbaar Je hebt komend jaar geen stage gepland, waardoor je minder beschikbaar bent In de vakantieperiode ben je meer beschikbaar, waardoor je ook meer dan 16 uur per week kan worden ingepland Wensen Klantvriendelijkheid is voor ons het belangrijkste, maar als je ervaring hebt in een callcenter is dat een pré Graag woonachtig in of in de buurt van Eindhoven

Tijdelijke Medewerker Online Communicatie bij een gemeentelijke samenwerkingsorganatie (locatie onbekend). Beheer websites, intranet en social media met focus op actualiteit en betrouwbaarheid.

Voor het Ministerie van Economische Zaken wordt een DevOps medewerker Opensource E-mail gezocht voor een rol in loondienst (detachering) op locatie onbekend. De opdracht start op 22-06-2026 en heeft een onbekende looptijd.

Medewerker Personeels- en Salarisadministratie voor 16–20 uur per week, start september. Locatie onbekend (op locatie).

Voor een onbekende opdrachtgever is een technische beheerder/bouwkundig medewerker nodig op locatie. De rol betreft een fulltime functie met onbekende uren per week en looptijd.

Voor een onbekende opdrachtgever is een Medewerker Servicedesk nodig op locatie. De rol heeft een onbekend aantal uren per week en looptijd.

Senior Medewerker gegevensbeheer BAG voor Gemeente Kaag en Braassem, locatie Amsterdam (remote mogelijk), 40 uur per week, opdracht loopt tot 24-06-2026 voor inschrijving.