De opdracht wordt uitgevoerd bij Maasdelta Groep. Bekijk hier meer opdrachten bij Maasdelta Groep.
Freelance Medewerker Klant en Service KCC opdracht
Over deze opdracht
Voor Maasdelta is een Medewerker Klant & Service gezocht voor tijdelijke vervanging tot medio februari 2027, 40 uur per week op locatie.
Voor het team Klant & Service van Maasdelta, een organisatie actief in de woningcorporatiesector, wordt een Medewerker Klant & Service gezocht voor tijdelijke vervanging. De rol betreft het eerste aanspreekpunt voor bewoners en relaties via telefonisch en digitaal contact, waarbij vragen over wonen, huren, reparaties en andere dienstverlening worden behandeld. De medewerker werkt zelfstandig veel vragen af en zorgt bij specialistische kennis voor een goede overdracht naar de tweede lijn. Belangrijke taken zijn het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken, waarbij meldingen worden beoordeeld, werkzaamheden worden gepland of doorgeschakeld naar de eigen servicedienst of aannemers, en afspraken zorgvuldig worden vastgelegd. Ervaring met relevante systemen is een pré, evenals affiniteit met techniek en wonen. De functie vereist een MBO werk- en denkniveau, ervaring met klantcontact (bij voorkeur binnen een klantcontactcentrum of klantenservice), goede digitale vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B1-niveau). De opdracht is tijdelijk en loopt in eerste instantie tot medio februari 2027, met mogelijkheid tot verlenging. De werkzaamheden vinden plaats op locatie van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 16:00 uur.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 15-02-2027 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.