Freelance Medewerker Klantcontact KCC -studentenpool opdracht
Over deze opdracht
Medewerker Klantcontact KCC -studentenpool in Eindhoven, 8–16 uur per week, start 01-07-2026.
Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven of instanties van de gemeente Eindhoven. Je beantwoordt telefoontjes over uiteenlopende onderwerpen, zoals vragen over rijbewijzen, paspoorten, brieven van de gemeente of ontwikkelingen in de stad. Het doel is om 70% van alle telefoontjes direct af te handelen. Klantvriendelijkheid is een vereiste. Je werkt op locatie in Eindhoven binnen een team van ongeveer 45 collega’s in het KlantContactCenter (KCC). De functie is beschikbaar op basis van een maandplanning, waarbij 8 tot 16 uur per week wordt gevraagd. In overleg kunnen extra uren worden gevraagd, bijvoorbeeld tijdens vakanties of piekmomenten. Je wordt getraind door een senior medewerker in-house, ondersteund door een e-learning module. De startdatum is 01-07-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-12-2026 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 8–16 uur/week | |
| Locatie | Eindhoven | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.