Freelance Medewerker Klantenservice opdracht
Over deze opdracht
Medewerker Klantenservice bij volkshuisvesters in Leiden en Voorschoten (8000 huishoudens). Locatie: Voorschoten (remote mogelijk). Start: 02-07-2026.
Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders van volkshuisvesters in Leiden en Voorschoten, waar je 8.000 huishoudens ondersteunt. Je werkt in een team van ruim 100 collega’s en lost problemen op met een analytische aanpak, met name via telefonische klantenservice. Je taken omvatten het beantwoorden van vragen over reparaties, betalingen, huren of zoeken van woningen, waarbij je wordt begeleid door een senior. Je start de werkdag om 08.30 uur met een dagstart met het hele klantenservice team en ontvangt gedurende de dag updates in een groepschat. De locatie is Voorschoten, met de mogelijkheid om remote te werken. Ervaring in een telefonische klantenservice of serviceverlenende branche is vereist.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 30-09-2026 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Voorschoten (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.