Freelance Functioneel Beheerder opdracht

Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, beheren en onderhouden van processen binnen de applicaties Veiligheidspaspoort en Inplanning, gericht op crisisbeheersing, brandweerzorg en bedrijfsvoering. Deze rol vereist een klantgerichte aanpak met sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en een scherp analytisch vermogen. Je vertaalt complexe technische vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen voor gebruikers en zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren binnen wettelijke kaders. Je handelt incidenten af, vertegenwoordigt gebruikers richting de interne IT-organisatie en leveranciers, en registreert en analyseert change-requesten (RfC’s). Daarnaast ondersteun je gebruikers door handleidingen, voorlichting en vraagbeantwoording, en voert (deel)projecten uit binnen je aandachtsgebied. Je volgt ontwikkelingen binnen je vakgebied en doet gevraagd en ongevraagd voorstellen tot verbetering. De functie is op locatie in Belt-Schutsloot en vereist een hbo werk- en denkniveau met ruime ervaring in Functioneel Beheer, Informatica of ICT. Kennis van Lean Yellow Belt, Lean Green Belt, BiSL en de betreffende applicaties is een pré.