Freelance Procesontwerper en -beheerder III opdracht

Als procesontwerper en -beheerder werk je binnen de Handhavingsorganisatie van UWV aan het optimaliseren van processen door ze simpeler en robuuster te maken. Je analyseert waar medewerkers tegenaan lopen, voert (SCOPAFIJTH-brede) analyses uit en adviseert over oplossingsrichtingen, waaronder de implementatie van nieuwe processen. Daarnaast ontwerp je nieuwe of pas je bestaande bedrijfsprocessen aan, vertaal je UWV-doelstellingen, wet- en regelgeving en beleid naar proces- en systeemvereisten, en actualiseer je procesbeschrijvingen. Je stimuleert de uitvoering van processen op basis van het bedrijfsfunctiemodel en adviseert de business en stakeholders over de gevolgen van wijzigingen. De rol vereist HBO werk- en denkniveau met een bedrijfskundige, procesgeoriënteerde achtergrond, een vakinhoudelijke opleiding procesontwerp en/of informatieanalyse, en minimaal 3 jaar ervaring in procesmanagement. Kennis van modelleertools zoals BIZZdesign, Agile werken met Jira, Lean Six Sigma en/of process mining, sociale verzekeringswetten, BAW, PublishOne en het schrijven van instructies is een pré. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in woord en tekst en werkt zelfstandig, pro-actief, assertief en verbindend. De locatie is onbekend, maar de functie vereist samenwerking met collega’s op landelijke kantoren en het hoofdkantoor.