Freelance Senior Projectmanager opdracht
Over deze opdracht
Projectmanager voor ESM Stabilisatie & Verbetering bij UvA/HvA (locatie onbekend). Opdracht loopt vanaf 14-07-2026 met focus op stabilisatie, governance en adoptie van ServiceNow.
De Universiteit van Amsterdam (UvA) en Hogeschool van Amsterdam (HvA) hebben het Enterprise Service Management (ESM) platform ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening. Na de migratie van TopDesk naar ServiceNow blijkt uit evaluaties dat de adoptie achterblijft, processen onvoldoende end-to-end worden ondersteund en medewerkers noodgedwongen gebruikmaken van workarounds in Outlook, Excel en andere applicaties. Daarnaast zijn governance, proceseigenaarschap, procesharmonisatie, technische stabilisatie, teaminrichting en expertise nog onvoldoende ingericht. Om de investering in ServiceNow te verzilveren is een nieuwe projectfase nodig gericht op stabilisatie, verbetering en verdere doorontwikkeling van het ESM-platform. De projectmanager is integraal verantwoordelijk voor de uitvoering van het project ESM Stabilisatie & Verbetering en geeft leiding aan de realisatie van de roadmap 2026–2028 conform de kaders voor de aanpak ESM Stabilisatie & Verbetering UvA/HvA 2026-2028 (juni 2026). De opdracht bestaat uit het stabiliseren van het ESM-platform, het versterken van governance (inclusief teaminrichting) en proceseigenaarschap, het vergroten van de organisatiebrede adoptie en het realiseren van de randvoorwaarden voor verdere procesharmonisatie, automatisering en innovatie. Locatie is onbekend en vereist op locatie aanwezigheid.
| Tarief | €100–€120/uur (schatting van Freelapp) | |
| Looptijd | tot 31-12-2026 | |
| Vaardigheden | ServiceNow, TOPdesk (2) | |
| Uren/week | 24–32 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: Project Manager
Op Freelapp staan momenteel 260 actieve project manager-opdrachten. Het gemiddelde uurtarief voor dit specialisme ligt tussen €104–119/uur.
Bekijk alle project manager-opdrachten