Freelance opdrachten voor TOPdesk experts
TOPdesk is een Nederlands ITSM-pakket voor servicedeskbeheer, incidenten, wijzigingsbeheer en facilitaire processen. Populair bij Nederlandse gemeenten, onderwijs en zorginstellingen.
Effect op uurtarief:
TOPdesk-opdrachten liggen gemiddeld
+€17/uur boven het beroepsgemiddelde
(gem. €95/uur vs. €78/uur voor de bijbehorende beroepen).
Laden...
Voor Dienst ICT Uitvoering (DICTU) zoeken wij een Medewerker Servicedesk Backoffice in Assen, 36 uur per week, voor de periode 30 november 2026 tot 31 mei 2027.
Meer informatie
Medewerker Servicedesk voor ICT-dienstverlening aan circa 20.000 gebruikers binnen de ministeries EZK en LVVN, op de backoffice met maximale reistijd van 1 uur.
Meer informatie
IAM Consultant voor het RIVM in Utrecht/Bilthoven, 40 uur per week, opdracht start 23 november 2026 en duurt tot onbekende einddatum.
Meer informatie
Voor een IAM-team binnen een IT-dienstverlenende organisatie is een IAM Consultant gezocht voor ondersteuning bij de vernieuwing van IAM-systemen. De opdracht vindt plaats in Utrecht op locatie.
Meer informatie
Medewerker Servicedesk voor ICT-ondersteuning aan 20.000 gebruikers van EZK en LVVN, op locatie met max. 1 uur reistijd.
Meer informatie
Freelance servicedeskmedewerker voor divisie KODA in Assen, 36 uur per week van 30-11-2026 tot 31-05-2027.
Meer informatie
Medewerker Servicedesk bij DICTU in Assen, 36 uur per week, op locatie. Rol betreft dagelijkse ICT-ondersteuning voor circa 20.000 gebruikers binnen ministerie EZK en LVVN.
Meer informatie
REMOTE
DICTU zoekt een Medewerker Servicedesk in Assen voor 36 uur per week, met mogelijkheid tot thuiswerken na inwerkperiode. De rol betreft ICT-ondersteuning voor circa 20.000 medewerkers binnen EZK en LVVN.
Meer informatie
Voor ICTU is een Medewerker Servicedesk gezocht in Assen voor 36 uur per week, startend op 30 november 2026.
Meer informatie
DICTU zoekt een Medewerker Servicedesk B voor backoffice-ondersteuning aan 20.000 eindgebruikers in ministeries, 36 uur per week, start 30-11-2026, duur 6 maanden.
Meer informatie
Omschrijving Voor het Identity and Access Management (IAM) team zijn we op zoek naar een IAM Consultant die zijn eerste sporen verdient heeft. Het is een team met een cruciale rol in de IT dienstverlening; Vanwege de steeds hoger wordende dreiging in de wereld en de steeds hoger wordende beveiligingseisen zijn we onze IAM systemen drastisch aan het vernieuwen. Wij hebben in deze drukke tijd hulp nodig om de organisatie en applicaties geschikt te maken en aan te sluiten op onze vernieuwde IAM omgeving. Eisen Algemeen: Kennis en ervaring met: IAM-concepten en -oplossingen IGA PAM IAM onboarding Specifiek: Kennis en ervaring met: Sailpoint IGA Red Hat Linux Server Microsoft Windows Server Gitlab Automation Vereisten Profiel: HBO werk- en denkniveau Minimaal 6 jaar ervaring in IAM domein Kennis en ervaring met ITIL Kennis en ervaring met Agile Scrum Overige kennisvereisten: Kennis en ervaring met: Brugfunctie techniek-functioneel Kennis van en ervaring met complexe (overheid) omgeving Topdesk Jira Wensen Goed en helder kunnen communiceren in het Nederlands, zowel mondeling als in schrift Competenties Probleemanalyse Klantgericht Plannen en organiseren Coördineren van werkzaamheden Communiceren Inventief Documenteren Omgevingsbewustzijn De eisen Kennis en ervaring met: IAM-concepten en -oplossingen Kennis en ervaring met: Sailpoint IGA HBO werk- en denkniveau Minimaal 6 jaar ervaring in IAM domein Kennis en ervaring met ITIL Kennis en ervaring met Agile Scrum Kennis en ervaring met: Brugfunctie techniek-functioneel De wensen Goed en helder kunnen communiceren in het Nederlands, zowel mondeling als in schrift Uren per week: 36 uur p/w. Periode: 23-11-2026 tot 22-11-2027. Standplaats: Bilthoven/Utrecht (Utrecht).
Meer informatie
Als Werkplekbeheerder werk je samen met collega’s aan het dagelijks beheer van werkplekken.
Je bent klantgericht, oplossingsgericht, communicatief vaardig en proactief.
Je leeft je goed in de klant in en pakt vragen en problemen zelfstandig op.
Je zorgt voor passende antwoorden en praktische oplossingen.
Je werkt nauwkeurig en kunt onder tijdsdruk effectief blijven functioneren.
Daarnaast ondersteun je verhuizingen door werkomgevingen op en af te bouwen.
Je houdt de bijbehorende administratie op orde.
De opdracht vindt plaats in Arnhem en omvat 36 uur per week.
De inzet loopt van 9 november 2026 tot en met 30 april 2027.
Verlenging behoort tot de mogelijkheden.
De opdracht is alleen mogelijk via verloning vanwege de Wet DBA.
Je werkt op verschillende locaties van klanten en hebt daarom een rijbewijs nodig.
Eisen:
De aangeboden kandidaat is gedurende de gehele opdracht in loondienst bij de opdrachtnemer of onderaannemer en geen zzp’er of ondernemer.
Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als werkplekbeheerder.
Kennis en ervaring met het installeren van werkstations en Windows 11; certificering hiervoor is bij voorkeur gewenst.
Kennis en ervaring met Active Directory is een pre.
Kennis van Topdesk (CMDB).
Algemene kennis en ervaring van hardware.
In het bezit van een rijbewijs, vanwege het werken op verschillende klantlocaties.
Meer informatie
Procesanalist onderzoekt inefficiënties in een operationele IT-beheerorganisatie te Zwolle (op locatie).
Meer informatie
DICTU zoekt een Medewerker Servicedesk Backoffice voor het team Servicedesk binnen divisie KODA.
Je bent het aanspreekpunt voor eindgebruikers en biedt ICT-ondersteuning.
Je registreert binnenkomende meldingen via e-mail in TOPdesk.
Waar mogelijk los je meldingen direct op.
Je kent rechten toe op mappen en distributielijsten.
Je maakt gebruikersaccounts aan via tooling.
Je analyseert meldingen en signaleert mogelijke problemen.
Je routeert meldingen naar de juiste behandelaarsgroepen.
Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen.
Je informeert eindgebruikers over de status van hun melding.
Je verstrekt informatie over ICT-procedures en het gebruik van ICT-middelen.
Je controleert of aanvragen door de juiste mandaathouder zijn ingediend.
Je werkt voor een gebruikersorganisatie van circa 20.000 medewerkers.
De dienstverlening betreft opdrachtgevers binnen EZK en LVVN.
De functie wordt uitgevoerd vanuit de backoffice.
De standplaats is Assen met een maximale reistijd van één uur.
Thuiswerken is mogelijk na afronding van de inwerkperiode.
Na de inwerkperiode is woensdag een verplichte kantoordag.
Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en draagt bij aan procesverbetering.
De opdracht start op 30 november 2026 voor 36 uur per week.
Eisen:
Aantoonbare ervaring met TOPdesk, macOS, Citrix, Windows 10/11, Microsoft 365, App-V, Microsoft Authenticator, Oracle Authenticator, Intune en Entra ID.
Minimaal een half jaar aantoonbare werkervaring bij een (semi-)overheidsinstelling.
Aantoonbare ervaring met het verwerken van autorisatieverzoeken, onderbouwd met concrete voorbeelden in het cv.
Certificaat ITIL v4 Foundation.
Zorgvuldig werken.
Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken en eigen initiatief tonen bij het verbeteren van processen.
Klantgerichte instelling.
Sociale en communicatieve vaardigheden.
Afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 3 met minimaal één jaar aantoonbare werkervaring in een ICT-servicedeskfunctie, of mbo-opleiding ICT niveau 4 met minimaal zes maanden aantoonbare werkervaring in een ICT-servicedeskfunctie. Stage-ervaring telt niet mee.
Maximale woon-werkreistijd van één uur.
Beschikbaar voor 36 uur per week.
Kunnen starten op maandag 30 november 2026.
Nederlands cv in Word-formaat met voorletters, woonplaats en geboortedatum.
Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel.
Beschikbaarheid en geplande vakanties aanleveren.
All-in uurtarief inclusief reis-, parkeer- en verblijfskosten en exclusief btw.
De functie is niet geschikt voor zzp'ers; kandidaten moeten in loondienst zijn bij een bedrijf waarvan zij geen eigenaar zijn.
Meer informatie
Voor Dienst ICT Uitvoering (DICTU) zoeken wij een Medewerker Servicedesk Backoffice.
Je werkt vanuit Assen binnen het team Servicedesk van de divisie KODA.
Je ondersteunt eindgebruikers bij ICT-vragen en verwerkt meldingen en aanvragen zorgvuldig.
Je registreert binnenkomende meldingen via e-mail in TOPdesk.
Je lost meldingen waar mogelijk direct op.
Je kent rechten toe op mappen en distributielijsten.
Je maakt gebruikersaccounts aan via beschikbare tooling.
Je analyseert meldingen en signaleert mogelijke problemen.
Je zet meldingen indien nodig door naar andere behandelaarsgroepen.
Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen.
Je informeert eindgebruikers over de status van hun melding.
Je geeft uitleg over procedures voor ICT-middelen.
Je controleert of aanvragen door de juiste mandaathouder zijn geautoriseerd.
De dienstverlening richt zich op circa 20.000 medewerkers.
De gebruikersorganisatie omvat diverse opdrachtgevers binnen EZK en LVVN.
Je werkt zorgvuldig, zelfstandig en klantgericht.
Daarnaast werk je samen met collega’s en toon je initiatief bij procesverbetering.
Goede sociale en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
De opdracht loopt van 30 november 2026 tot en met 31 mei 2027.
De inzet bedraagt 36 uur per week en er is een optie tot verlenging.
Eisen:
Afgeronde mbo-opleiding ICT op niveau 3 en minimaal één jaar aantoonbare werkervaring in een ICT-servicedeskfunctie, waarbij stage-ervaring niet meetelt; óf een afgeronde mbo-opleiding ICT op niveau 4 en minimaal zes maanden aantoonbare werkervaring in een ICT-servicedeskfunctie, waarbij stage-ervaring niet meetelt.
De woon-werkreistijd naar Assen bedraagt maximaal één uur.
Wensen:
Aantoonbare ervaring met TOPdesk, macOS, Citrix, Windows 10/11, Microsoft 365, App-V, Microsoft Authenticator, Oracle Authenticator, Intune en Entra ID.
Minimaal een halfjaar aantoonbare werkervaring bij een overheidsinstelling of semioverheidsinstelling.
Aantoonbare ervaring met het verwerken van autorisatieverzoeken, onderbouwd met concrete voorbeelden in het cv.
Certificaat ITIL v4 Foundation.
Meer informatie
DICTU zoekt een Medewerker Servicedesk Backoffice.
Je werkt binnen het team Servicedesk van divisie KODA.
Het team verzorgt de dagelijkse ICT-dienstverlening voor diverse overheidsopdrachtgevers.
De gebruikersorganisatie bestaat uit ongeveer 20.000 medewerkers.
Je bent het aanspreekpunt voor eindgebruikers.
Je registreert binnenkomende ICT-meldingen in TOPdesk.
Je analyseert meldingen en lost deze waar mogelijk direct op.
Je beheert gebruikersaccounts, mappenrechten en distributielijsten.
Je routeert meldingen naar de juiste behandelaarsgroepen.
Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen.
Je informeert eindgebruikers over de status van hun melding.
Je verstrekt informatie over ICT-procedures en het gebruik van ICT-middelen.
Je controleert of aanvragen door de juiste mandaathouder zijn ingediend.
De functie wordt uitgevoerd vanuit de backoffice.
Thuiswerken is mogelijk na afronding van de inwerkperiode.
Dit kan wanneer je zelfstandig en op het gewenste niveau werkt.
Woensdag is daarna een verplichte kantoordag.
De opdracht loopt van 30 november 2026 tot en met 31 mei 2027.
Er is een optie tot verlenging.
De inzet bedraagt 36 uur per week in Drenthe.
Eisen:
De opdracht wordt uitgevoerd via detachering vanwege de aard en organisatorische inbedding van de werkzaamheden.
Afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 3, aangevuld met minimaal één jaar aantoonbare werkervaring in een ICT-servicedeskfunctie; stage-ervaring telt niet mee.
Of: afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4, aangevuld met minimaal zes maanden aantoonbare werkervaring in een ICT-servicedeskfunctie; stage-ervaring telt niet mee.
Maximale reistijd van woonadres naar werklocatie is 1 uur.
36 uur per week beschikbaar.
Kan starten op maandag 30 november 2026.
Nederlands cv in Word-formaat, inclusief voorletters, woonplaats en geboortedatum.
Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel.
Beschikbaarheid en geplande vakanties aanleveren.
Wensen:
Aantoonbare ervaring met TOPdesk, macOS, Citrix, Windows 10/11, Microsoft 365, App-V, Microsoft Authenticator, Oracle Authenticator, Intune en Entra ID.
Minimaal een half jaar aantoonbare werkervaring bij een (semi-)overheidsinstelling.
Aantoonbare ervaring met het verwerken van autorisatieverzoeken, onderbouwd met concrete voorbeelden in het cv.
Certificaat ITIL v4 Foundation.
Zorgvuldig werken.
Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken en eigen initiatief tonen in het verbeteren van processen.
Klantgerichte instelling.
Sociale en communicatieve vaardigheden en snel kunnen schakelen tussen verschillende digitale kennisniveaus van gebruikers binnen de overheid.
Meer informatie
REMOTE
Het RIVM zoekt een IAM Consultant voor het vernieuwen van de IAM-back-end in Bilthoven, 36 uur per week. De functie is hybride en niet beschikbaar voor zzp'ers.
Meer informatie
IAM Consultant voor het RIVM in Bilthoven, 36 uur per week voor een looptijd van twaalf maanden.
Meer informatie
REMOTE
RIVM zoekt een IAM Consultant voor ondersteuning bij de aansluiting op een vernieuwde IAM-omgeving in Bilthoven, 36 uur per week vanaf 23 november 2026.
Meer informatie
REMOTE
Het RIVM zoekt een IAM Consultant voor het vernieuwen van de IAM-omgeving in Bilthoven, 36 uur per week voor een looptijd van 1 jaar tot 22-11-2027.
Meer informatie
REMOTE
Het RIVM zoekt een IAM Consultant voor de vernieuwing van de IAM-omgeving in Bilthoven, 36 uur per week voor 12 maanden met optie tot verlenging.
Meer informatie
Freelance medewerker Servicedesk ICT (backoffice) voor eindgebruikers in Assen (op locatie). Taken: registreren, toekennen rechten, analyseren en routeren van ICT-meldingen.
Meer informatie
Voor het BAS-team van RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) wordt een tester/testautomatiseerder gezocht voor een locatieonbekende opdracht. De rol betreft fulltime testautomatisering binnen een Agile/Scrum-omgeving met onbekende looptijd en uren per week.
Meer informatie
Voor een organisatie in Arnhem is een Werkplekbeheerder gezocht voor het optimaal functioneren van digitale werkomgevingen, met start in november 2026.
Meer informatie
Voor een organisatie in Utrecht zoekt men een Lead Engineer UC voor 5 dagen per week op locatie, met minimaal 3 dagen aanwezigheid op kantoor. De opdracht start op 31-10-2026.
Meer informatie
Meest gevraagd bij
| Beroep | Opdrachten met TOPdesk | % van alle opdrachten |
|---|---|---|
| Functioneel Beheerder | 124 | 7% |
| Projectleider | 29 | 0% |
| Product Owner | 15 | 1% |
| Consultant | 11 | 1% |
| Werkplek Beheerder | 8 | 7% |
| Systeem Beheerder | 8 | 3% |
| Kubernetes Engineer | 8 | 15% |
| Test Manager | 7 | 1% |