Freelance Team ondersteuner / front office medewerker Mantelzorg opdracht

Het Steunpunt Mantelzorg Verlicht, werkzaam in opdracht van de gemeenten Eindhoven en Valkenswaard, zoekt een enthousiaste team ondersteuner / front office medewerker voor de locatie in Valkenswaard. Deze rol richt zich op de frontoffice van het steunpunt, waar de mantelzorger centraal staat en waar elke vraag over mantelzorg beantwoord wordt. De medewerker ondersteunt het team bij het stroomlijnen van taken en het bieden van een gestructureerde werkomgeving. Taken omvatten het beantwoorden van telefoontjes en mailtjes, het verstreken van informatie aan mantelzorgers, zorgvragers of hulpverleners, en het schakelen naar mantelzorgconsulenten indien nodig. Daarnaast draagt de medewerker bij aan administratieve en organisatorische werkzaamheden, zoals het ontwikkelen van de nieuwsbrief, mailing, planning en activiteitenfolder. De functie vereist sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden, kennis van Microsoft kantoorapplicaties (Outlook, Teams, Word en Excel), klantvriendelijkheid, luistervaardigheid, samenwerkingsgerichtheid, enthousiasme en zelfstandig werken. Een mbo-opleiding in een relevante richting zoals management ondersteuning, bedrijfsondersteuning of secretaresse is vereist. Bekendheid met de gezondheidszorg en de sociale kaart van Eindhoven en Valkenswaard is een pré. De functie is op locatie in Valkenswaard en start op 03-10-2026.