Freelance Teamleider MH opdracht

De Belastingdienst Directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Binnen BZB speelt het project Mijn Herstel een centrale rol, gericht op de aanvullende schadevergoeding voor ouders die slachtoffer zijn van de Toeslagenaffaire. De teamleider MH is verantwoordelijk voor het operationeel aansturen en begeleiden van een team van behandelaren, specialisten burgercontact, coördinatoren en vaktechnische specialisten binnen dit project. De rol vereist zorgvuldige communicatie, waarbij duidelijkheid, erkenning en regie voor de burger centraal staan. De teamleider combineert resultaatgericht aansturen met persoonlijke begeleiding, onderhoudt dagelijkse operationele afstemming met stakeholders en signaleert knelpunten in de uitvoering. Daarnaast draagt de teamleider bij aan structurele verbeteringen in proces en kwaliteit, bewaakt de voortgang en planning, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor medewerkers. De functie is gelegen in Den Haag, waarbij de werkzaamheden op locatie dienen plaats te vinden. De opdracht start op 2 november 2026 en loopt tot 31 december 2026, met een optie op verlenging. Voor deze rol zijn minimaal WO werk- en denkniveau of hbo met 3 jaar relevante werkervaring vereist, evenals minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als teamleider of leidinggevende in de (semi-)publieke sector of een vergelijkbare dienstverlenende organisatie. Daarnaast zijn ervaring met procesverbeteringen, capaciteitsbeheer, planning, en werken binnen een politiek-bestuurlijk gevoelige context met juridische en beleidsmatige kaders noodzakelijk.