Freelance Teammanager Grootzakelijk opdracht

Als Teammanager Grootzakelijk ben je verantwoordelijk voor het team Flexproducten binnen de afdeling Grootzakelijk van Enexis. Deze afdeling maakt onderdeel uit van de energietransitie en bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team, Team XL, telt 50 medewerkers en is onderverdeeld in Klantteam XL, Relatiemanagers en Flexproducten, waar jij als teammanager leiding aan geeft. Je werkt vanuit de locatie in Groningen en bent incidenteel actief in Weert. Je taken omvatten het coachen van het team, het bewaken van doelstellingen en resultaten, en het stimuleren van samenwerking en teambuilding. Daarnaast vertaal je de strategie van Enexis naar klantsegment- en afdelingsplannen en draag je bij aan de totstandkoming daarvan door klantbehoeften, wet- en regelgeving en de strategie van Enexis met elkaar te verbinden. Verbeteringen worden opgepakt via lean methodiek. Je hebt een klantgerichte aanpak in een inbound/outbound B2B omgeving en bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van contracten, contractwijzigingen en follow-up van telefoon- en mailverkeer. Het team bestaat uit 20-25 medewerkers en wordt ondersteund door senior medewerkers. Je neemt initiatieven gericht op verbetering van samenwerking en de verdere ontwikkeling van vaardigheden, kennis en competenties bij je medewerkers. Je werkt altijd zij-aan-zij met de teamleden en hebt een analytische blik om oorzaken snel helder te krijgen en oplossingen te bedenken. Eerlijkheid en transparantie staan centraal in je aanpak.