Freelance Tooling Onboardings Specialist opdracht
Over deze opdracht
Freelance Tooling Onboardings Specialist voor DOC Hub & Tooling-supportteam in Den Helder. Opdracht start 27-10-2026 met onbekende looptijd.
Voor het DOC Hub & Tooling-supportteam in Den Helder wordt een ervaren Tooling Onboardings Specialist gezocht om de operationele support van verschillende tools te onboarden en het bijbehorende supportmodel in te richten. De klant bereidt zich voor op de overgang van tools naar het centrale supportteam, waarbij de tools in 2027 volgens een afgesproken planning worden toegevoegd. De rol combineert verandering en beheer, met verantwoordelijkheid voor de analyse, onboarding, operationele ondersteuning en continue verbetering van tools. De specialist werkt samen met Product Owners, TSS-competentieteams, Product Development, IT, leveranciers en andere stakeholders om serviceketens, afhankelijkheden en technische applicaties in kaart te brengen. Taken omvatten het opstellen van runbooks, supportprocessen, documentatie, escalatieprocedures en rapportages, evenals het coördineren van complexe incidenten en wereldwijde verstoringen. Ervaring met applicatiebeheer, IT-serviceoperations, incidentafhandeling, Agile, Scrum, Lean en IT-servicemanagement is vereist. Sterke stakeholdermanagementvaardigheden en goede communicatie in het Engels zijn essentieel. De rol is hands-on, gestructureerd en proactief, met focus op continue verbetering en eigenaarschap.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | Scrum, Agile, Lean & Six Sigma (3) | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | Den Helder | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.