Freelance Woonconsulent Woonbedrijf opdracht

Als Woonconsulent ben je het aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden binnen het domein van woonbeheer en verhuurprocessen bij Woonbedrijf. Je combineert bewonerscontact met administratieve werkzaamheden, waarbij je processen rondom verhuur, leefbaarheid en dienstverlening zorgvuldig uitvoert. De functie vindt plaats op locatie, zonder vermelding van thuiswerken of hybride opties. Je houdt je bezig met het behandelen van meldingen van burenconflicten, het registreren en bijhouden van dossiers in NCCW en/of E-suite, en het ondersteunen bij overlastzaken door correspondentie en archivering. Daarnaast verzorg je fysieke en telefonische spreekuren, voert directe bemiddelingen uit voor specifieke doelgroepen zoals senioren en statushouders, en ondersteunt bij verhuurtrajecten van nieuwbouwprojecten, waaronder administratieve controles en het opstellen van huurovereenkomsten. Ervaring in een dienstverlenende, administratieve of volkshuisvestelijke functie is vereist, evenals goede communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, nauwkeurigheid, administratieve sterkte en het vermogen om goed te schakelen tussen werkzaamheden. Kennis van NCCW, E-suite of vergelijkbare systemen is een pré.